Томский энергосбыт личный кабинет

Томский энергосбыт личный кабинет Бесплатная юридическая консультация: Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Томск Потребителю для общего сведения: На.

Томский энергосбыт личный кабинет


Бесплатная юридическая консультация:

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Томск

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды.

Оглавление:

Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания. С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика электроэнергии Томск Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:
  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика газа — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика воды — перейти

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел Обратная связь

Источник: http://kommunalstat.ru/index/ehlektroehnergii_tomsk/0-402

Страница

Томскэнергосбыт

Информация

О компании: ПАО «Томскэнергосбыт» является крупнейшим Гарантирующим поставщиком Томской области. Осуществляет покупку и реализацию конечным потребителям электрической энергии на территории региона. Компания так же предоставляет комплексное обслуживание средств измерения учета, оказывает услуги по реализации комплексного учета, осуществляет разработку, организацию и проведение энергосберегающих мероприятий.

На сегодня компания обслуживаетфизических лиц июридических лица. Веб-сайт: https://ensb.tomsk.ru/

Другое

Действия

916 записей

Друзья! Искреннее спасибо вам за активность в голосовании за лучшее фото в фотоконкурсе Томскэнергосбыта — «Фотограни2018». Как полагается, мы подвели итоги и поздравляем автора Татьяна Ашурок, чьё фото в сумме набрало большее Показать полностью… количество лайков в номинации «Свет в природе» в наших сообществах в социальных сетях:https://vk.com/ensbtomskhttps://www.instagram.com/tomskenergosbyt/https://www.facebook.com/ensbtomsk/ Подписывайтесь на нас и не пропустите конкурсы от Томскэнергосбыта!


Бесплатная юридическая консультация:

САМАЯ ЯРКАЯ ЁЛКА!

17 декабря подопечные Меркурии из 5 социальных учреждений г. Томска и Томской области посетили «Самую яркую Ёлку!». Спонсором мероприятия стал ПАО «Томскэнергосбыт».

Гостеприимный Караоке | Рестобар | Показать полностью… Капитал Томск распахнул свои двери для 120 подростков. Уютная атмосфера клуба и вкусная еда, радушно предоставленная пирожковой сетью Пекарья (http://pir70.ru/), современные музыкальные хиты от крутого диджея Максима Широбокова, цветомузыка, знакомые волонтеры и наставники, задавали особую праздничную атмосферу, настраивали на хорошее настроение и ожидание волшебного вечера.

Наши ребята с глазами полными восторга и радости веселились от души. Каждый конкурс, каждая музыкальная пауза и потрясающие выступления шоу-звезд Томска дети принимали бурными аплодисментами. Аниматоры от «Лаборатории Чудес»: детские праздники в Томске!, фьоки и джамперы зажигали на танцполе вместе с детьми и с удовольствием позировали фотографу Артёму Ларионову для памятных новогодних фото.

Великолепный ведущий вечера Никита Останин начал новогоднюю дискотеку с переклички гостей. Когда все собрались вместе очаровательная Юлия Лапина представила феерический танец мыльных пузырей, летающий огонь и много других мыльных чудес под сопровождение красивой музыки.


Бесплатная юридическая консультация:

Настоящим подарком для ребят стали световые номера от «Помпеи шоу» фаершоу/огненное шоу. Полина в полной темноте погрузила всех в волшебный мир новогодней сказки рисуя световые картины на полотне. С замиранием сердца дети наблюдали как одна зимняя история сменяется другой, и полный восторг вызвало появление Единорога и надписи «Самая яркая Ёлка! Меркурия» в конце шоу. Удивительно яркий, захватывающий номер от светящихся людей и пиксельной надписью «Меркурия» подарил ребятам улыбку и еще больше хорошего настроения.

Фокусник Олег Алейников Mr Magic показал детям веселые фокусы. После первого фокуса, когда из двух цветных картонок появилось три стеклянных стакана, внимание детей полностью принадлежало доброму волшебнику.

Андрей из Bar-Show «G» барный Кейтеринг и Шоу представил шоу бармена, который мастерски жонглирует шейкерами и ловко разливает газировку сразу в 5 стаканов. Это было ярко и необычно!

Завершила праздник серебряная дискотека, где наши подопечные 45 минут осыпали друг друга серебряным дождем, пританцовывая под классную музыку и бодрые речитативы ведущего.

Отдельная благодарность команде волонтеров, которые пришли на вечер и помогли сделать его еще более душевным. Танцующим белым фьокам также спасибо:)


Бесплатная юридическая консультация:

Выражаем сердечную благодарность талантливому организатору и замечательной девушке Пахловой Виктории. Желаем Вике ярких событий в жизни, полной реализации в творчестве и нескончаемого вдохновения!

Благодарим руководство Караоке | Рестобар | Капитал Томск за предоставленное помещение для проведения «Самой яркой Ёлки!».

Источник: http://vk.com/ensbtomsk

ПАО «ТОМСКЭНЕРГОСБЫТ»

Оплата услуг

Открыть форму оплаты

Нажмите , чтобы открыть форму


Бесплатная юридическая консультация:

Недавно оплатили 16 раз

ИНН получателя0

Получатель ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТОМСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»

ОГРН / КПП8184 /

Контакты компании

Сайт / E-mail http://ensb.tomsk.ru /


Бесплатная юридическая консультация:

Представитель Кодин Александр Викторович

Адрес, Томская обл, г. Томск, ул. Котовского, д. 19

Описание формы

Вы можете оплатить услуги ПАО «ТОМСКЭНЕРГОСБЫТ» без регистрации. Сравнивайте ИНН компании0 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. При необходимости вы можете передать показания счетчиков и приборов учета через данную форму. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.

Источник: http://platiuslugi.ru/oplata/pao_tomskenergosbyt-54069/

«Томскэнергосбыт» Личный кабинет

Служба поддержки: 47 87

Бесплатная юридическая консультация:

Хотим представить вашему вниманию услугу удаленного взаимодействия абонентов сбытовой компании Томскэнергосбыт. Онлайн сервисы – это новое слово в обслуживании клиентов. Компания старается шагать в ногу со временем, и предлагает систему «Личный кабинет».

Прежде всего этот онлайн-сервис «Личный кабинет» нужен для того, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и упростить доступ к услугам компании.

Личный кабинет «Томскэнергосбыт» обладает следующими возможностями:

  • В личном кабинете вы сможете оплатить услуги компании.
  • Внести показания электросчетчика.
  • Посмотреть старые показания, что очень полезно, так как избавит вас от необходимости вести записи.
  • Проследить историю оплаты.
  • Распечатать квитанции об оплате.

Панель авторизации

Почему стоит зарегистрироваться в системе «Личный кабинет»?


Бесплатная юридическая консультация:

Система обладает следующими преимуществами:

  • Круглосуточный доступ ко всем услугам. Это значительно, упростит вашу жизнь, так как вам больше не придется подстраиваться к расписанию.
  • Дистанционный сервис позволяет в удобное для вас время, воспользоваться услугами.
  • Вы сможете решить свои вопросы и узнать интересующую информацию онлайн, что существенно сэкономит ваше, драгоценное, время.

Для входа в Личный кабинет необходимо зарегистрировать свою учетную запись. На странице http://www.ensb.tomsk.ru/register/ выберите вариант регистрации профиля в зависимости от того регистрируетесь ли вы как физ.лицо, либо как юридическое и заполните предлагаемую форму регистрации.

Затем войдя на официальный сайт энергосбытовой компании Томскэнергосбыт www.ensb.tomsk.ru вы сможете авторизоваться с вашими логином и паролем введя их в разделе «Личный кабинет», который находится справа.

Так же с главной страницы возможно оплатить электроэнергию через интернет и передать показания счетчиков.

Цените свое время и нервы, регистрируйтесь в сервисе «Личный кабинет».

Адрес ПАО «Томскэнергосбыт»:, г. Томск, ул. Котовского, 19.


Бесплатная юридическая консультация:

«Томскэнергосбыт» официальный сайт: http://www.ensb.tomsk.ru/

Вход в Личный кабинет «Томскэнергосбыт»: http://www.ensb.tomsk.ru/profile/

Телефон для связи: (3

Источник: http://energosbyt-lichnyj-kabinet.ru/tomskenergosbyt-lichnyj-kabinet/

lk.tomsk.ru, ensb.tomsk.ru – показания электроэнергии Томск

Не все владельцы жилых помещений знают, что теперь они не обязаны ежемесячно передавать показания электрической энергии по счетчикам. Сейчас это является правом, а не обязанностью. Подавать показания или отказаться от этого – вопрос, который мы разберем в обзоре. Также рассмотрим, какие способы передачи показания электроэнергии Томск сегодня можно использовать, и в какое время. Если потребитель электроэнергии имеет установленный прибор учета, но ему не хочется снимать и передавать показания. Что в этом случае произойдет?


Бесплатная юридическая консультация:

В Томскэнергосбыте каждый месяц первого числа начинается расчетный период. Если клиент компании отказался передать показания электроэнергии Томск, то компания сделает следующее. Ему первые три месяца произведут расчет по среднему расходу. Это означает, что показания за прошлые периоды складываются и делятся на количество таких периодов. Полученный результат берется в расчет. Если и в последующие месяцы клиент не пожелал передавать данные за свет, то оплата рассчитывается по норме потребления на человека. Такое начисление менее выгодно для клиента.

Как передать показания счетчиков электроэнергии Томск

Теперь разберем вариант, когда у клиента Томскэнергосбыта имеется прибор учета электроэнергии, и он желает вовремя передавать и оплачивать ее. Снимать и передавать данные по счетчикам в энергосбытовую компанию нужно ежемесячно с 26 по 30 число. Такая процедура доступна как очными способами, так и не выходя из дома.

К заочным относятся следующие способы:

  1. Через портал Томскэнерогсбыта в Интернете по ссылке https://lk.tomsk.ru/.
  2. На корпоративном сайте Томскэнергосбыта по штрих-коду, зайдя по адресу http://www.ensb.tomsk.ru/.
  3. С помощью СМС сообщения по сервисному телефону-3804.
  4. Через контактный центр, предлагающий несколько вариантов передачи показаний.
К очным относятся следующие варианты передачи:
  1. С помощью мобильной кассы.
  2. В офисе обслуживания потребителей.
  3. Через ТСЖ или управляющую компанию.
  4. Старшим по дому.
Все способы рассмотрим более детально, чтобы понять их работу и выбрать для себя оптимальный вариант.

lk.tomsk.ru – передача показаний в Томскэнергосбыт

Это веб-портал для клиентов Томской энергосбытовой компании, которые получают ЕПД – единый платежный документ. Для передачи данных за свет нужно указать в соответствующем поле штрих-код с платежной квитанции. Он состоит из 13 цифр. Более подробно такой вариант передачи показаний выглядит следующим образом:

  1. Зайдите на официальный портал Томской энергосбытовой компании по ссылке https://lk.tomsk.ru/. Вам откроется главная страница.
  2. На сайте существует возможность быстрой передачи показаний. Она позволяет передать данные по штрих-коду города Томск счетчик электроэнергии. Также можно проверить передаваемые показания, передать многотарифные данные, обеспечить прямую передачу информации поставщику услуг. В левой части страницы найдите синее поле «Быстрая передача показаний».
  3. Возьмите платежную квитанцию, которую вам принесли из Томскэнергосбыта. Найдите на ней штрихкод.
  4. Введите его в предлагаемое окно в виде цифр. Система определит ваши личные данные по информации, заложенные в штрих-коде.
  5. Нажмите кнопку «Передать».
  6. Далее система перенаправит вас на страницу ввода показаний. Заполните их и передайте, нажав на соответствующую кнопку.

Передача показаний в Личном кабинете Томскэнергосбыта

Кроме этого, на сайте Томскэнергосбыта есть доступ к Личному кабинету, который открывает многие возможности. Здесь можно открыть доступ к данным по начислениям, оплате за отопление, горячую воду, электроэнергию. Также можно заплатить за услуги и передать данные по счетчикам. Личный кабинет доступен для клиентов круглосуточно. Использование Личного кабинета – удобная услуга для потребителя, которая экономит время.


Бесплатная юридическая консультация:

Порядок действий при передаче показаний счетчиков за свет, следующий:

  1. На главной странице сайта компании нажмите кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в правом верхнем углу. Откроется окно для ввода данных для регистрации.
  2. Укажите вашу электронную почту, которая потребуется для завершения регистрации, получения информации от компании и различных уведомлений.
  3. Придумайте удобный вариант пароля, и введите его два раза. Он должен состоять из больших и малых букв латинского алфавита, а также цифр. Кроме этого, можно применять символы. Храните пароль в надежном месте, и не предоставляйте его посторонним лицам. В будущем вы сможете сами поменять пароль на индивидуальной странице кабинета. Это делается в разделе «Редактирование». Также его можно восстановить в случае утери через электронную почту.
  4. Следующим шагом потребуется штрих-код нового образца, который можно найти на платежной квитанции за сентябрь, либо по штрих-коду компании «Томск РТС». Введите штрих-код.
  5. Укажите вашу фамилию.
  6. Введите номер контактного телефона.
  7. Введите цифры, указанные в виде картинки графического кода. Если они плохо видны, нажмите ссылку «Обновить изображение».
  8. Нажмите ссылку «Правила работы» и ознакомьтесь с условиями Единого Личного кабинета.
  9. Если вы согласны с такими Правилами, то поставьте две галочки: одну об ознакомлении с Правилами, другую о согласии на обработку введенной личной информации.
  10. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в Личный кабинет

На указанный адрес почты вам поступит активационная ссылка для вашего аккаунта. Кликнув по ней, вы сможете зайти в Личный кабинет, указав логин и пароль. Их вы вводили во время регистрации.

Вход производится путем нажатия кнопки «Войти» на главной странице сайта. Она находится в шапке. После этого открывается окно для ввода данных.

Внизу окна находятся ссылки для регистрации и восстановления забытого пароля. Если вы ранее регистрировались на сайте, то процедура регистрации вам больше не нужна. Для входа сразу нажимайте кнопку «Войти», указывайте данные и осуществляйте вход в кабинет.

Справа на главной странице сайта есть также форма для быстрой оплаты электроэнергии по штрих-коду.


Бесплатная юридическая консультация:

ensb.tomsk.ru – передача показаний на корпоративном сайте Томскэнерогсбыта

На этом портале имеются разделы отдельно для частных и юридических лиц. Для быстрой передачи показаний по электроэнергии в Томске на данном сайте справа имеется форма. В ней также используется штрих-код из квитанции, как на предыдущем сайте.

Для быстрой передачи показаний за свет на сайте ensb.tomsk.ru действуйте в следующем порядке:

  1. Найдите на квитанции штрих-код слева в углу. Он представлен в виде 13 цифр.
  2. Введите в поле «Штрих-код» из квитанции.
  3. Нажмите кнопку «Передать».
  4. Далее вам откроется страница для ввода и передачи показаний счетчиков по сети Интернет. Проверьте указанный и определенный системой ваш адрес, и укажите номер для контактов с вами. Это пригодится для уточнения информации и решения спорных вопросов.
  5. Перейдите в раздел «Передать показания». Это делается путем наведения мыши на название раздела, и клика по нему. Далее открывается выпадающее меню для ввода данных по приборам учета.
  6. Введите показания приборов на данный момент в соответствующее поле.
  7. Если нужно, то исправьте дату отправки данных. По умолчанию она задана, как текущая дата.
  8. Нажмите клавишу «Отправить показания».

Как заплатить за свет на сайте ensb.tomsk.ru

Используйте возможность оплаты электроэнергии на сайте Томскэнергосбыта. Для этого выполните действия:

  1. Найдите на платежной квитанции штрих-код, как было указано в разделе передачи показаний.
  2. Введите его в разделе «Быстрая оплата» на главной странице портала, и нажмите клавишу «Оплатить».
  3. Проверьте отображенные данные, укажите электронную почту, на которую поступит платежный чек.
  4. Сумма оплаты определяется системой по вашей задолженности. Проверьте правильность всей информации. Если все верно, то нажмите клавишу «Оплатить квитанцию». При необходимости измените сумму платежа. Системой установлена наименьшая сумма оплаты – 5 рублей, и наибольшая – 15 тысяч рублей.
  5. В открывшемся окне укажите номер банковской карты, дату окончания ее действия.
  6. Также укажите имя и фамилию владельца карты, как указано на ней. Вначале указывается имя, затем фамилия, все латинскими буквами.
  7. Заполните поле с секретным кодом, который указан на карте с обратной стороны.
  8. Нажмите клавишу «Оплатить картой».
  9. После выполнения оплаты вам поступит на электронную почту чек. Его можно отпечатать на бумаге, либо хранить на сайте Томскэнергосбыта.

Личный кабинет для частных лиц на сайте ensb.tomsk.ru

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом физическому лицу, необходимо нажать на соответствующую кнопку на главной странице. Она находится в правой колонке. При ее нажатии происходит перенаправление клиента на сайт lk.tomsk.ru. Регистрацию клиента на нем мы рассмотрели выше. Эти два сайта связаны между собой. Один из них создан первым, а второй разработан позже, и дополняет его.

Личный кабинет для юридических лиц на портале ensb.tomsk.ru

Личный кабинет юрлица создан для клиентов, являющихся юридическими лицами, предприятия которых расходуют электрическую энергию. К данной категории также относятся граждане, которые владеют нежилыми помещениями. Личный кабинет бизнес клиента является информационным сервисом, позволяющим удаленно взаимодействовать между собой потребителей. При условии, что потребители заключили соглашение на снабжение электроэнергией с энергосбытовой компанией.


Бесплатная юридическая консультация:

Для начала использования Личного кабинета выполните инструкцию:

  1. Откройте на персональном компьютере браузер для входа в Интернет.
  2. Зайдите на портал Томскэнергосбыта по указанной выше ссылке.
  3. В правой колонке нажмите кнопку «Личный кабинет для юридических лиц». Вам откроется окно для входа в кабинет.

Если вы впервые решили воспользоваться Личным кабинетом, пройдите процедуру регистрации:

  1. Нажмите ссылку «Зарегистрироваться».
  2. В появившемся окне «Регистрация пользователя» укажите информацию: логин, адрес электронной почты, контактный телефон, пароль, его подтверждение, графический цифровой код с картинки. Логин создается самостоятельно из цифр, букв и других символов. Он используется для входа в кабинет. Пароль создается самостоятельно в виде комбинации цифр, букв, других знаков. Пароль применяется для входа в Личный кабинет.

После выполнения регистрации открывается Личный кабинет.

Будучи зарегистрированные пользователи при следующих попытках входа в Личный кабинет должны действовать в следующем порядке:

  1. В графе «Имя пользователя» укажите логин, который вы задали во время регистрации.
  2. В графе «Пароль» укажите придуманный вами пароль при регистрации. Если вы его не помните, и он не сохранен, то проведите операцию «Восстановление пароля», которая будет описана ниже.
  3. Нажмите клавишу «Войти».

Восстановление пароля производится следующим образом:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. В окне входа в Личный кабинет нажмите «Забыли пароль». Затем укажите ваш логин и адрес почты, которая задана во время регистрации.
  2. Нажмите «Сбросить пароль».

Система проверит ваш логин и электронную почту, затем отправит уведомление с новым вариантом пароля.

После окончания работы в кабинете нужно правильно выйти из него, нажав «Выйти».

Функции Личного кабинета сайта Томскэнергосбыта

Информация в индивидуальном сервисе показывается, если добавлен договор. При этом в разделах отображаются данные, соответствующие этому соглашению. В левой части Личного кабинета есть вкладки для перехода на разные функции:

  1. Главная: блоки информации о договоре, долгах, графика платежей, рекламы.
  2. Показания: раздел служит для передачи показаний счетчиков по свету, просмотра данных о счетчиках и истории показаний.
  3. Документы: для печати и просмотра финансовых документов по разным периодам времени.
  4. Задолженность: раздел служит для ознакомления с квитанциями по долгам.
  5. Платежи: раздел предназначен для ознакомления с выполненными оплатами.
  6. Профиль: раздел для редактирования своего профиля, регистрационных данных, добавления договоров, либо их удаления.

Как добавить и удалить договор

Чтобы работать в Личном кабинете, нужно добавить действующий договор. Перечень договоров показан на верхней панели страницы кабинета. Если их несколько, то нужно помнить, по какому из них происходят операции, и выбирать необходимый. Для добавления нового соглашения нужно действовать по инструкции:

  1. Перейдите в раздел «Профиль» — «Договоры», нажмите «Привязать договор».
  2. Укажите номер договора и адрес электронной почты из него в разделе «реквизиты сторон».
  3. Нажмите клавишу «Привязать».
  4. Вам поступит письмо из Томскэнергосбыта, в котором будет ссылка. Кликните по ней для привязки к договору. После этого он появится в выпадающем списке вверху страницы кабинета. Так можно добавлять несколько договоров.

При отсутствии адреса электронной почты в договоре, клиенту нужно посетить центр обслуживания компании Томскэнергосбыт, и подать заявление о добавлении адреса почты. Бланк заявления выдается в офисе.


Бесплатная юридическая консультация:

Если вам нужно отвязать договор, выполните шаги:

  1. Зайдите в ваш профиль во вкладку «Договоры».
  2. Выберите нужный договор и нажмите «Отвязать».

Личная информация

Для изменения личной информации зайдите в профиль в раздел «Информация о пользователе». Далее измените информацию и нажмите «Сохранить».

Изменить пароль можно также в разделе «Профиль». Измените пароль на нужный, и нажмите «Сменить пароль».

Передача показаний электроэнергии в Личном кабинете

Ввод показаний счетчиков по определенному договору производится в экранной форме. Для этого выберите один из вариантов:

  1. В меню зайдите в раздел «Показания».
  2. На главной странице перейдите в «Передать показания».

Экранная форма дает возможность указать показания и показывает данные по счетчикам за выбранный период.


Бесплатная юридическая консультация:

Передавать интегральные показания нужно каждый месяц на 1 число следующего за расчетным месяцем. Ввод данных может производиться с 25 по 3 число. Новые показания нужно указывать в разделе «Текущие показания» для заданного счетчика. Для этого действуйте в следующем порядке:

  1. Откройте экранную форму.
  2. Выберите договор.
  3. Нажмите два раза левую кнопку компьютерной мыши, тем самым активируйте «Текущие показания».
  4. Введите данные по счетчикам.
  5. Нажмите «Передать».

Система проверит показания на наличие ошибок. Если они обнаружатся, то показания не будут переданы. Ошибочные строки будут показаны красным цветом. В графе «Ошибка» указывается причина ошибки. Это может быть отрицательное значение, незаполненное поле, значение меньше предыдущего и другие ошибки.

Если вы допустили ошибку, произведите действия повторно, введя правильные данные по приборам учета, и нажмите «Передать». Если все сделано верно, то графа «Ошибка» не заполняется, а строки не выделяются красным цветом. Правильные показания станут зелеными, и отображаются в разделе «Текущие показания».

При выборе для расчетов от 3 до 6 ценовых категорий нужно обязательно указывать интервальные показания. Их можно указывать только для строк «А+» без тарифных зон в графе «Измеряемая величина». Для их ввода действуйте по инструкции:

  1. Зайдите на экранную форму.
  2. Выберите договор и технические условия.
  3. Нажмите «Интервальные показания».

В разделе «Интервальный профиль» действуйте в таком порядке:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Нажмите «Создать» для образования шаблона профиля по часам.
  2. Выделите строку профиля.
  3. Внизу укажите почасовые показания и нажмите «Сохранить».

При такой операции можно использовать шаблон. Его можно скачать по ссылке «Экспорт в Excel»:

  1. Заполните показания в шаблоне.
  2. Скопируйте таблицу и вставьте в форму ввода. Затем сохраните.

История операций по счетчику

Историю по счетчикам можно просмотреть за все время работы договора:

  1. Откройте экранную форму.
  2. Выделите нужный электросчетчик и нажмите «Инф. по ТУ».
  3. Вам отобразится необходимая информация.

Документы и начисления

Чтобы увидеть начисления и финансовые документы, выполните шаги:

  1. Выберите договор и зайдите в раздел «Документы».
  2. Откройте необходимый период.

По умолчанию настраивается текущий месяц. Если вам нужен другой месяц, настройте его с помощью календаря. Вам откроется история платежных документов за выбранное время с номером датой, суммой, фактом платежа и долгом.

Во вкладке «Документы» показывается общая информация о финансовых документах за выбранный месяц. Чтобы отпечатать документ, выделите его строку и нажмите «Печать». В открывшемся окне выберите путь для сохранения и нажмите «Ок».


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы увидеть ваши долги, зайдите в раздел «Задолженность». Вам покажется перечень документов, которые по каким-либо причинам не оплачены. Для отображения отчета в виде таблицы нажмите «Экспорт в Excel». Для просмотра данных об оплате по определенному договору, даты оплаты, зайдите в раздел «Платежи». Затем установите период с помощью календаря.

Для получения консультации и помощи при регистрации в Личном кабинете для юридических лиц предоставляются телефоны справочной службы Томскэнергосбыта.

Передать показания электроэнергии Томск по СМС сообщению

С октября 2017 года владельцы жилых помещений города Томска получили новую возможность передавать показания счетчиков по СМС сообщению. Для этого предоставляется сервисный телефон3804.

Чтобы воспользоваться такой возможностью и передать показания, действуйте в таком порядке:

  1. В новом сообщении на телефоне укажите штрих-код из 13 цифр, взяв его с квитанции за свет от Томскэнергосбыта.
  2. Укажите показания без передних нолей и дробной части, и установите пробел.
  3. Заполните полностью дату без точек и запятых из 8-ми цифр. Пример:.

Для однотарифного счетчика пример набора СМС сообщения следующий:


Бесплатная юридическая консультация:

8 Штрих-код Показания День / месяц / год или4578_10529_

Чтобы отправить показания для многотарифного счетчика по СМС, нужно:

  1. Заполнить штрих-код по квитанции Томскэнергосбыта, далее пробел.
  2. Ввести данные день — д — без нолей и дробной части — 4 цифры, пример, д1253. Затем установить пробел.
  3. Указать показания ночь — н — без нолей и дробной части — 4 цифры, таким же образом. Поставить пробел.
  4. Заполнить день, месяц и год без запятых и точек — 8 цифр, пример.

Вид СМС сообщения для многотарифного счетчика выглядит:

д1253 н Штрих-код Показания День / месяц / год или5712_д1253_н1253_

«Томскэнергосбыт» напоминает потребителям, что передавать показания приборов учета нужно не позже 30-го числа ежемесячно. Для потребителей «Томскэнергосбыт» доступны и другие возможности для передачи показаний счетчиков: «Личный кабинет» на сайте ensb.tomsk.ru , тоновый набор по номеру. Стоимость СМС согласно тарифу мобильного оператора.

Через контактный центр

Данный способ предполагает несколько вариантов передачи показаний:

  1. Сервис голосового индивидуального обслуживания. Он действует по технологии IVR с применением функции синтеза и распознавания речи. Потребитель звонит в контактный центр компании Томскэнергосбыта по номеру, и передает показания в интерактивном режиме, не обращаясь к живому оператору. Достаточно позвонить и выполнить инструкции телефонного робота. Данные вводятся голосом или кнопками на мобильном телефоне. Чтобы не было ошибок, робот повторяет введенные показания, которые нужно подтверждать или отменять. Основным достоинством такой услуги является возможность для пользователя самому без оператора круглосуточно передать показания.
  2. Автоответчик контактного центра. Ежемесячно с 20 по 28 число пользователь может сам передать показания за свет по номеру. Автоинформатор спросит у вас, хотите ли вы оставить сообщение. Необходимо ответить «Да» и дождаться звукового сигнала. Затем сообщите номер счета из квитанции и текущие данные по счетчикам.
  3. Контактный центр Томскэнергосбыта. Он работает по городу Томск по номеру, а также по Томской области по номеру4787. Услуга доступна для потребителей компании Томскэнергосбыта для области и города Томска. Потребитель звонит в контактный центр по указанному телефону, называет голосом слово «оператор». Затем ждет соединения с ним. Далее нужно назвать номер счета по квитанции. Оператор проверить данные, подтвердив которые, можно сообщить показания по приборам учета. В результате они сохраняются в системе. Контактный центр работает без обеда в рабочие дни с 8.00 до 20.00 часов, а также в субботу с 9.00 до 14.00 часов.

Достоинствами заочных способов передачи показаний является экономия времени. Пользователю нет необходимости посещать офис обслуживания компании, и не тратить время и деньги на дорогу.

Очные способы передачи показаний

Если вас не устраивают удаленные способы отправки показания электроэнергии Томск, воспользуйтесь одним из очных способов:

  1. Мобильная касса. Для клиентов компании Томскэнергосбыта предлагается удобное решение. Им нет необходимости посещать офис энергосбытовой компании для передачи показаний. Это можно выполнить по пути в магазин за продуктами. Ознакомиться с нужной информацией можно у специалиста компании. Мобильные кассы находятся в крупных супермаркетах и магазинах Томска. В мобильной кассе есть возможность отправить показания по лицевому счету. Также мобильная касса является удобной возможностью быстро заплатить за свет, горячую воду, отопление, газ, кредит, коммунальные услуги. Кроме этого, в них можно положить деньги на сотовый телефон, заплатить за кабельное телевидение, интернет, страховку или штраф.
  2. Офис обслуживания потребителей. В зале клиентов Томскэнергосбыта можно проконсультироваться по разным вопросам, заплатить по квитанции, передать показания приборов, обратившись к агенту компании. Для этого нужно посетить ближайших пункт или офис Томскэнергосбыта и сообщить показания электросчетчика по лицевому счету. Пункты обслуживания находятся во всех районах города и Томской области.
  3. ТСЖ или управляющая компания. Показания счетчиков можно отправить в управляющую компанию, обслуживающую многоквартирный дом, если организован сбор показаний этой компанией. Если такая услуга не организована, то придется воспользоваться одним из рассмотренных выше способов.
  4. Старший по дому. На собрании дома выбирается ответственный владелец квартиры, который должен своевременно собирать показания приборов учета по всем квартирам. В определенный день он передает показания в офис Томскэнергосбыта.

Чтобы не оплачивать лишних денег, показания по счетчикам за свет нужно передавать в Томскэнергосбыт своевременно. Наиболее удобными способами являются заочные, так как при этом можно отправить данные, не выходя из дома. В ближайшее время компания Томскэнергосбыт перейдет на более ранний период расчетов. Поэтому передачу показаний нужно будет производить до 25 числа каждого месяца.

Клиентские офисы и мобильные кассы

На карте вы найдете адреса и расположение мобильных касс и офисов по обслуживанию клиентов.

  1. Г. Томск, Котовского, 19 (основной офис).
  2. пос. Зональная станция, ул. Солнечная, д. 19/1, магазин «Золушка».
  3. пр. Кирова, д.64, Торговый центр «Спутник», магазин «e`llipse».
  4. г. Томск, Мира пр., д. 48/3, ТЦ «Волна».
  5. г.Томск, Ленина пр., д.195, Аптека «Томскфармация».
  6. г.Томск, Иркутский тракт ул., д.37 Б, ТЦ «Высотный».
  7. г. Томск, Сергея Лазо ул., д.12/3, магазин «Золушка».
  8. Вавилова ул., д.10.
  9. ул. Ф. Мюнниха, д. 5Б.
  10. г. Северск, ул. Мира, 18Б, стр.8.
  11. с.Моряковский затон, ул.Ленина, д. 15.
  12. с.Турунтаево, ул.Школьная, д. 10/1.
  13. п. Мирный, ул. Трудовая, д. 10.
  14. п. Рассвет, стр. 7а.
  15. с. Кисловка, ул. Мира, д. 12.
  16. п. Копылово, ул. Новая, д. 13.
  17. с. Октябрьское, ул. Заводская, 4.
  18. п. Молодежный, 145.
  19. с. Межениновка, ул. Первомайская, 23.
  20. с. Кафтанчиково, ул. Коммунистическая, 86.
  21. с. Нелюбино, ул. Рабочая, д. 48.
  22. с. Зоркальцево, ул. Трактовая, 35.
  23. с. Молчаново, ул. Валикова, д. 10.
  24. с. Мельниково, ул. Московская, д. 13.
  25. с. Кривошеино, ул. Ленина, д. 31.
  26. с. Кожевниково, ул. Гагарина, 2, ст. 1.
  27. с. Бакчар, ул. Ленина, д. 48.
  28. п. Новый Васюган, ул. Советская, д. 49.
  29. п. Средний Васюган, ул. Нефтянников, д. 2.
  30. с. Тогур, ул.Ленина, д. 1.
  31. г. Кедровый, Промзона, а/я № 1.
  32. с. Александровское, ул. Ленина, д. 7.
  33. г. Стрежевой, 2-й микрорайон, д. 236, помещение 7.
  34. с. Чажемто, ул. Пристанская, 2, стр.2.
  35. с. Каргасок, ул. Пушкина, 45.
  36. с. Парабель, ул. Чехова, д. 21 В.
  37. с. Подгорное, ул. Трактовая, д. 7.
  38. п. Мыльджино, ул.Береговая, д. 39 Б.
  39. г. Колпашево, ул. Л. Толстого, д.14.
  40. г. Колпашево, ул. Ленина д. 45.
  41. г. Колпашево, ул. Базарная, д. 44 (главный офис).
  42. с. Тегульдет, ул. Парковая, д. 5.
  43. с. Первомайское, ул. Степная, д. 26.
  44. с. Зырянское, ул. Смирнова, д.14.
  45. р.п. Белый Яр, ул. Свердлова, д. 21а.
  46. г. Асино, ул. Ленина, д. 10 (главный офис).
  47. г.Томск, ул. Герцена, д. 61/1, торговый центр «Город».

Источник: http://peredat.ru/pokazaniya-elektroenergii/lk-tomsk-ru-ensb-tomsk-ru-pokazaniya-elektroenergii-tomsk.html

«Томскэнергосбыт» — Личный кабинет

На сайте «Томскэнергосбыт» https://lk.tomsk.ru/ представлены различные онлайн услуги для абонентов ПАО «Томскэнергосбыт» и АО «ТомскРТС», в числе которых:

  • Передача показаний
  • Интернет-оплата
  • Личный кабинет
  • Информация для потребителей

Личный кабинет «Томскэнергосбыт» позволяет удаленно получать информацию о счете и управлять им посредством сети интернет. При помощи этого сервиса пользователи смогут: передавать показания счетчиков электроэнергии и горячего водоснабжения, сформировать ЕПД (Единый платёжный документ) и осуществлять платёжи.

Как войти в Личный кабинет абоненту компании? Для того, чтобы войти в систему посетите главную страницу официального сайта Томскэнергосбыт находящегося по адресу https://ensb.tomsk.ru . В панели авторизации пользователя введите логин, пароль и нажмите «Войти».

Зона авторизации в Личном кабинете на сайте «Томскэнергосбыт»

Если вы новый пользователь, то необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться можно на данной странице https://ensb.tomsk.ru/register/?register , где доступны две регистрационные формы (для физических лиц и юридических лиц). Выберите нужную форму, заполните её и нажмите «Зарегистрироваться», чтобы создать свою учетную запись.

Получив данные для входа вы сможете использовать их для входа в Личный кабинет и начать пользоваться системой.

Вход в Личный кабинет «Томскэнергосбыт»: https://ensb.tomsk.ru/

Регистрация Личного кабинета: https://ensb.tomsk.ru/register/?register=yes&backurl=%2F

Официальный сайт ПАО «Томскэнергосбыт»: ensb.tomsk.ru

Адрес:, г. Томск, ул. Котовского, 19.

Служба поддержки:,

Источник: http://lichnye-kabinety.ru/tomskenergosbyt-lichnyj-kabinet/

Томский энергосбыт личный кабинет

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Томск

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды.

Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания. С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика электроэнергии Томск Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика газа — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика воды — перейти

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел Обратная связь

Источник: http://kommunalstat.ru/index/ehlektroehnergii_tomsk/0-402

Личный кабинет Пермэнергосбыт

Управлять счетами за электроэнергию теперь не трудно, вам необходимо только завести личный кабинет в Пермэнергосбыте. Компания разработала удобный и простой в использовании функционал для своих потребителей. Теперь каждый гражданин может самостоятельно контролировать показания электрических счетчиков и оплачивать счета не выходя из дома.

Организация разделяет своих клиентов. Поэтому разработчики функционала для персонального раздела предусмотрели разные интерфейсы для личных страниц физических и юридических лиц. Это сделано для удобства пользователей. Они видят на своей странице только нужную информацию. Для входа в пользовательский раздел требуется регистрация. Доступ к нему имеют только клиенты компании.

Передача показаний

Именно передаче показаний и оплате услуг ЖКУ, прежде всего, посвящён личный кабинет веб-ресурса. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем (касается юридических лиц), то всё, что может понадобится для осуществления входа в кабинет, это указать логин и пароль. Причём осуществить такой вход можно непосредственно с главной страницы сайта Пермэнергосбыт. Войти в личный кабинет с главной страницы также смогут и физические лица, для чего им потребуется указать номер лицевого счёта и фамилию.

Перейти к личному кабинету также можно по соответствующим ссылкам, представленным в тематических разделах «Населению» и «Организациям».

Если Вы являетесь физическим лицом, перейдите в раздел «Населению», после чего выберите одну из ссылок «Личный кабинет/Передать показания за электроэнергию» или «Личный кабинет/Передать показания за ЖКУ».

И в первом, и во втором случае вы окажетесь на странице входа в Пермэнергосбыт личный кабинет, где Вам понадобится ввести номер лицевого счёта, состоящий из 11 цифр (указан в квитанции) и фамилию (без имени и отчества) абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, после чего нажать на кнопку «Войти».

Для того, чтобы разобраться в работе кабинета, Вы можете обратиться к представленной здесь же Инструкции по пользованию личным кабинетом.

Возможности личного кабинета

В целом личный кабинет, предусмотренный на официальном сайте Пермэнергосбыт, позволяет передавать показания, производить оплату электроэнергии без комиссии, просматривать состояние счёта, заказывать услугу, распечатывать квитанцию, а также задавать интересующие вопросы.

К слову, передача показаний электроэнергии возможна не только через личный кабинет, но и другими способами. Так, Вы можете позвонить по указанным на сайте номерам телефона, написать на представленный адрес электронной почты, обратиться в один из офисов обслуживания Пермэнергосбыт, воспользоваться услугами смс-сервиса либо передать показания через специально оборудованные ящики для передачи показаний приборов учёта электроэнергии.

Если для оплаты Вы выбрали личный кабинет, то после ввода необходимых данных для осуществления входа в него, Вы окажетесь на главной странице кабинета Пермэнергосбыт, где в числе прочего представлено основное меню, благодаря которому можно осуществить переход к интересующему разделу.

Так, здесь доступна вкладка «Информация по лицевому счёту», где Вы сможете ознакомиться с номером лицевого счёта, фамилией, именем и отчеством абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, контактами обслуживающего отделения, списком точек учёта, операциями по лицевому счёту, которые производились с момента заключения договора энергоснабжения. Здесь же можно скачать счёт для оплаты подключения/отключения.

Управление в личном кабинете Пермэнергосбыт

Личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет осуществлять передачу показаний счётчика электроэнергии, для чего понадобится перейти ко вкладке «Показания передать/оплатить», где перед Вами откроется таблица «Расчёт по Вашим показаниям». Здесь Вы сможете сверить последние рассчитанные показания с показаниями, по которым была совершена последняя оплата. Если всё указано верно, можно ввести текущие показания. Если Вы считаете, что последние рассчитанные показания указаны не верно, отметьте галочкой пункт «Не согласен» и введите правильные показания.

После ввода показаний, нажмите на кнопку «Проверить введённые данные». Если указанные данные соответствуют реальным, нажмите «Передать показания», после чего появится таблица с показаниями, принятыми в текущем месяце (при необходимости отменить действие нажмите на кнопку «Удалить показания»).

Оплата услуг

В разделе «Показания передать/оплатить» можно произвести не только передачу показаний, но и осуществить оплату, по завершении которой Вы сможете ознакомиться с выпиской на оплату. При осуществлении оплаты Вам понадобится заполнить форму, требующую указания номера карты, имени на карте, даты окончания её действия, а также код CVC2/ CVV2.

Пермэнергосбыт личный кабинет также позволяет осуществлять оплату без показаний, для чего необходимо перейти по соответствующей вкладке в основном меню кабинета. Отдельные вкладки основного меню посвящены квитанциям и истории платежей через личный кабинет.

Вход в личный кабинет на официальном сайте Пермэнергосбыт доступен не только для физических, но также и для юридических лиц. Если Вы зарегистрированы, осуществить вход в кабинет можно с главной страницы веб-ресурса либо через вкладку «Организациям». При этом достаточно указать имеющиеся логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Регистрация

Однако, если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.

В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».

После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.

Так же в личном кабинете можно получить помощь специалистов «Пермэнергосбыта». Так, в режиме онлайн операторы ответят на любые вопросы клиентов, осуществляя не только разъяснительные работы, но и принимая показания приборов. Так, каждый месяц в службу поддержки поступает около ста тысяч звонков по различным вопросам.

Источник: http://permehnergosbyt-lichnyj-kabinet.ru/

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн