Рентабельность управляющей компании жкх

Работать в плюс! Как повысить рентабельность управляющей компании Бесплатная юридическая консультация: Типичная картина взаимоотношений в системе «Управляющая компания – жители».

Работать в плюс! Как повысить рентабельность управляющей компании


Бесплатная юридическая консультация:

Типичная картина взаимоотношений в системе «Управляющая компания – жители» достаточно уныла. Жители считают, что стоимость услуг в УК в два-три раза выше «нормальной», а качество услуг – крайне низкое.

Оглавление:

Сотрудники УК пеняют жителям на несвоевременное внесение платежей и необоснованные претензии по выполняемым работам. Дополнительные услуги при таких обстоятельствах продаются неважно.

Проблемы при управлении жилыми объектами недвижимости

Проблема в том, что при традиционной схеме работы УК на каждом этапе исполнения заявки могут возникать ошибки или сознательные нарушения.

Приняв заявку по телефону, диспетчер может на что-то отвлечься или попросту забыть её записать и назначить исполнителя.

Время визита специалиста на дом для выполнения тех или иных работ – это неизвестная величина. Необходимость подолгу просиживать дома в ожидании прихода сантехника вызывает раздражение, желание позвонить еще раз в диспетчерскую, поскандалить. А потом такие жители будут рассказывать всем соседям о том, «какой у них там бардак».


Бесплатная юридическая консультация:

При решении вопроса оплаты исполнитель может запросить сумму большую, чем было согласовано с диспетчером. Обычно это мотивируют объяснениями типа: «у вас тут нестандартная резьба, пришлось поставить дорогую итальянскую прокладку из личных запасов».

Более того, получив от жителей деньги наличными, исполнитель может заявить диспетчеру, что заявка была ложной и не выполнялась, при этом деньги он присвоит себе. Альтернативный вариант оплаты – необходимость жителю самостоятельно идти в УК или до терминала оплаты, где его ждет комиссия и невозможность получить сдачу.

Если же выявляются недостатки в качестве выполненных работ, то жители сталкиваются с отсутствием возможности аргументированно довести претензии до руководства управляющей компании.

В результате у жителей накапливается недовольство, при этом руководство УК не имеет четкой и объективной информации о деталях процесса и слабых звеньях, а потому при всем желании не может эффективно управлять качеством ЖКУ и уровнем лояльности жителей.

Организация управления многоквартирными домами

Однако для управляющих компаний есть хорошая новость: уже сегодня есть эффективное решение указанных проблем, и это – использование сервиса Домопульт. Домопульт – это онлайн-сервис для ЖКХ, состоящий из мобильных приложений для жителей, диспетчера и обслуживающего персонала. Вся информация о любой заявке, этапах её выполнения будет зафиксирована в системе автоматически. Это не только исключает человеческий фактор при регистрации заявки, но также позволяет в дальнейшем в случае появления проблем или спорных ситуаций разобраться во всех деталях и определить виновников.


Бесплатная юридическая консультация:

Мобильное приложение жителя позволяет через смартфон отправлять показания счетчиков, получать и тут же оплачивать счета за ЖКХ, оставлять свои комментарии и оценивать качество оказанных услуг.

В этом же приложении управляющая компания может направлять уведомления о просроченных платежах, а также о любых новостях в жизни многоквартирного дома – от предупреждения о ремонтных работах до организации общественных или праздничных мероприятий.

Наличие оперативной коммуникации через мобильное приложение выводит на новый уровень возможности информирования жителей о дополнительных платных услугах. Раздел мобильного приложения о дополнительных услугах позволит подробно донести до каждого жителя все преимущества предлагаемых УК услуг.

Используя всплывающие уведомления и активные ссылки на тематические страницы собственного сайта, управляющая компания может адресно и эффективно продвигать дополнительные платные услуги, обеспечивая тем самым повышение рентабельности.

Взяв на вооружение Домопульт, управляющая компания решает сразу три задачи: получает эффективный механизм управления качеством и борьбы со злоупотреблениями, нормализует отношения с жителями, сокращает неплатежи и продвигает дополнительные услуги.


Бесплатная юридическая консультация:

Домопульт – действенное средство повышения рентабельности бизнеса УК!

Источник: http://domopult.ru/info/articles/rabotat-v-plyus-kak-povysit-rentabelnost-upravlyayushchey-kompanii/

Как самостоятельно открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ и какова их рентабельность?

Управляющей компанией называется организация, которая создается для того, чтобы обслуживать и осуществлять контроль при управлении многоквартирным жилым домом.

В процессе обслуживания создаются все условия по обеспечению его всеми необходимыми ресурсами, которые позволяют содержать дом в надлежащем состоянии по критериям санитарных и технических норм.

Виды УК и в чем их различие?

Если посмотреть с точки зрения экономики, то управляющие компании собирают денежные средства от собственников, отвечают за их полноту и сохранность, и передают компаниям – поставщикам ресурсов.


Бесплатная юридическая консультация:

С технической стороны – следят за состоянием, за степенью износа и амортизации дома, осуществляют действия по ремонту и восстановлению объекта.

Все управляющие компании можно разделить на виды, характеристика которых представлена ниже:

  • управляющие (в деятельности этих организации просматривается только управление многоквартирными жилыми домами, и не направлены на то, чтобы оказывать самостоятельно услуги);
  • гибридные (оказывают непосредственно ряд услуг: управление, поставляют технические услуги и коммунальные услуги без необходимости привлечения других организаций);
  • эксплуатационные (в ходе работы осуществляют только эксплуатацию здания по техническим и санитарным нормам).

Как регламентируется деятельность УК законом?

В 2006 году вышло постановление, в котором определено, что собственники жилья могут сами выбирать форму управления домом, тем самым создав благоприятные условия для открытия новых частных управляющих компаний.

Виды организаций могут быть различные, это и товарищество собственников жилья, и управляющие компании.

Тем более в данный момент этот рынок не имеет большой конкуренции, поэтому открыть данную компанию не составит особого труда.


Бесплатная юридическая консультация:

Основные направления деятельности УК

У любой управляющей компании имеются обязательства перед жильцами многоквартирного дома, которые она должна беспрекословно соблюдать на основе гражданских правоотношений.

Обязательно следует проводить следующие виды работ:

  • следить за состоянием дома по всем имеющимся техническим нормам, тем самым создавая безопасность для жильцов;
  • проверять состояние крыши, чердака, подвала, труб, канализации. Если появятся какие-то отклонения от нормы, то должно быть все записано в документах, после чего отремонтировано в разумные сроки;
  • проводить мелкий и текущий ремонт, получив на это согласие собственников, без их согласия никакие виды данных работ производить не имеет права;
  • подготовка дома к зимнему и летнему сезонам, подготовив все необходимое оборудование и наладить поставку различных ресурсов;
  • контролировать пожарную безопасность по всем нормам;
  • оказывать коммунальные услуги, создав для этого комфортные условия для жизни жильцов контролируемого дома.

Неоспоримой обязанностью всех управляющих компаний является поддержание чистоты на территории, контроль за которой они ведут. Следить за чистотой подъездов, лестничных клеток, лифтов, придворовых территорий, их озеленение и соблюдением всех санитарных условий.

На них возложена обязанность вывоза мусора и бытовых отходов жильцов, установки при этом специальных контейнеров для мусора так, чтобы мусоровозам не составило труда подъехать к ним.

Другой стороной работы данных организаций является:


Бесплатная юридическая консультация:

  • регистрация граждан в квартирах, выписка жильцов из квартиры;
  • проведение собраний, на которых ставятся различного рода задачи, касаемо прилегающей территории или самого объекта;
  • извещение о проблемах, возникших в доме;
  • оповещение о смене тарифов, и на основании чего они провели повышение или понижение на них.

Документы для создания

При создании управляющей компании в сфере ЖКХ с нуля самым важным является то, что первым делом, необходимо определится, какой юридический статус у нее будет (ООО или АО).

Для официальной регистрации компании необходимо собрать следующие документы:

  • заявление о государственной регистрации, которое пишется по форме Р11001;
  • решение о создании (протокол собрания, решение единственного участника);
  • Устав (для ООО);
  • учредительный договор, если не один собственник;
  • приказ о вступлении в должность директора.

Также потребуется подготовить учетную политику, которую ведет управляющая компания в сфере ЖКХ, список работ и услуг по содержанию общего имущества.

Процедура лицензирования

Для каждого вида общества существуют определенные правила оформления документов, свои индивидуальные виды лицензии.

Создаваемая управляющая компания обязательно проходит процедуру лицензирования, т.е. получить разрешение на управление инвестиционными фондами, в том числе и паевыми, и негосударственными пенсионными фондами.

Бесплатная юридическая консультация:

Лицензия не имеет срока действия, т.е. она бессрочна.

Чтобы получить лицензию необходимо:

  • иметь нежилое помещение с соблюдением всех норм и требований;
  • иметь законно приобретенное оборудования для работы;
  • наличие сотрудников;
  • должны быть у руководителей документы о повышении квалификации;
  • должны соблюдаться стандарты раскрытия информации.

Технические моменты при открытии УК

Кроме вопросов регистрации нельзя упускать из вида и фактическую подготовку к работе.

Универсальную пошаговую инструкцию к открытию дать сложно, но в общем подготовительную работу по созданию управляющей компании в сфере ЖКХ можно условно разделить на несколько направлений.

Во-первых, необходимо продумать, где будет располагаться офис будущей компании.


Бесплатная юридическая консультация:

Самым оптимальным решением является размещение его в одном из домов, за которым планируется осуществлять контроль.

В помещении нужно:

  • провести телефонную линию, подключить несколько номеров или сделать телефонную станцию для того, чтобы гражданам было удобно звонить на те участки, вопросы к которым они имеют;
  • создать диспетчерскую;
  • оборудовать специальное помещение для различного инвентаря таких работников, как дворники, сантехники, электрики, плотники.

Во-вторых, необходимо пригласить на работу ведущих специалистов в области инженерно-технических наук.

Обязательно чтобы был принят на работу главный инженер, который без труда разбирается в правилах технической эксплуатации здания.

В штате потребуются специалисты в области экономических наук, для правильного ведения бухгалтерского учета и распределения всех доходов и расходов, диспетчеры, и простые рабочие, которые будут заниматься уборкой и ремонтными направлениями деятельности.

Наконец, огромную роль в развитии компании составит реклама, лучший вариант которой будет добросовестная работа компании.

Осуществлять деятельность компании надо на основе договоров с собственниками жилья дома, который принимается на обслуживание.


Бесплатная юридическая консультация:

При создании управляющей компании очень важным является то, в пользу каких организаций – поставщиков ресурсов сделать выбор. Главное, чтобы это были добросовестные компании, с которыми не возникнет проблем при сотрудничестве.

Рентабельность

Решив создать управляющую компанию, нужно понимать, что рентабельность ее невысокая. Ее значение варьируется в пределах от 1 до 10%.

Причем последнее значение характерно для компании, осуществляющих контроль над новостройками.

Невысокий уровень обусловлен относительно невысокому достатку ряда собственников жилья, также муниципальных квартир, тарифы на которые устанавливаются государством.

Увеличить свою прибыль управляющая компания может за счет тарифа на содержание и жилье, который не регламентируется законом.


Бесплатная юридическая консультация:

Также существует еще несколько способов увеличить прибыль управляющей компании в сфере ЖКХ:

  • сдача нежилого помещения в аренду, мансарды, которые закреплены за домом;
  • снижение тарифов на выполнение ремонта внутри квартир собственников, что будет мотивировать жильцов обращаться по этому вопросу именно к УК;
  • поиск и привлечение новых партнеров с интересными предложениями с разумными ценами.

Видео: На чем зарабатывает управляющая компания?

В видеосюжете рассказывается, как работают управляющие компании на сегодняшний день и на чем строится их деятельность.

Даются ответы, насколько прибылен бизнес по управлению многоквартирными домами, какие источники дохода имеет управляющая компания в сфере ЖКХ, за какие работы компания вправе получать вознаграждение, как фиксируется ее прибыль.

Источник: http://terrafaq.ru/kommunalnoe-hozyaystvo/upravlenie/kak-otkryt-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Бизнес-план управляющей компании

Предлагаемый ниже бизнес-план управляющей компании содержит конкретные обоснования открытия бизнеса и основные технико-экономические расчеты его функционирования на начальном этапе. Бизнес в жилищно-коммунальном хозяйстве всегда считался делом рискованным и малопредсказуемым. Тем не менее, если грамотно подойти к организации работы и проявить настойчивость, то можно со временем создать стабильно работающую компанию, которая будет приносить огромную пользу населения и солидный доход учредителю.


Бесплатная юридическая консультация:

Как правило, прибыль в ЖКХ невелика из-за высоких затрат на различные работы по обслуживанию вверенных объектов.

Этот пример даст представление о том, где и как получить стартовый капитал, какое приобрести оборудование, каким образом организовать работу, чтобы обеспечить рентабельность предприятия ЖКХ и быстро выйти на точку окупаемости.

Следуя предложенным расчетам и рекомендациям, вы сможете стать учредителем высокодоходного предприятия, стабильно приносящего прибыль и пользующегося хорошей репутацией на рынке коммунальных услуг.

Общие сведения о проекте

Цель – создание бизнеса по оказанию коммунальных услуг населению. В ходе реализации проекта будут решены следующие социально-экономические задачи:

  • Удовлетворен спрос населения на качественные коммунальные услуги по приемлемой стоимости.
  • Создано рентабельное предприятие, предоставляющее новые рабочие места.
  • Увеличится поступление налогов в местный бюджет за счет поступлений от прибыли предприятия.

Для финансирования проекта привлекаются вложения коммерческого банка в объеме0 рублей (данная сумма составляет общую стоимость проекта). Процентная ставка по кредиту – 17,5% на 1 год.


Бесплатная юридическая консультация:

Сроки окупаемости предприятия ЖКХ наступит не позднее 3 лет с момента начала деятельности.

За этот период инвестор получит доход в размере рублей.

Проект рассчитан на 39 месяцев. Прогнозируемое время выхода на точку безубыточной работы – 13-й расчетный месяц. До наступления периода безубыточной работы предприятие получит прибыль вруб. при ежемесячных расходах в руб. за первый год.

Величина валовой прибыли организации составит30 руб.

Для упрощения методик расчета потоков движения денежных средств и дисконтирования, данный бизнес-план управляющей компании с расчетами предполагает приступить к возврату займа и выплате процентов по нему с 1-го месяца реализации проекта.


Бесплатная юридическая консультация:

Проект гарантированно будет жизнеспособен на протяжении 3 лет при сроке окупаемости с учетом дисконта в 24 месяца. За жизненный цикл он даст возможность получить экономический эффект в,4 рубля.

Основные этапы реализации проекта

Алгоритм деятельности по созданию управляющей компании предполагает выполнение следующих мероприятий:

  • Выбор организационно-правовой формы предприятия.
  • Выбор объектов, которые предполагается взять на обслуживание. Для обслуживания нового жилищного фонда лучше всего создавать управляющую компанию.
  • Подбор помещений для офиса компании и иных подсобных служб, а также помещений обеспечения бытовых условий для персонала.
  • Регистрация управляющей компании как юридического лица в соответствии с установленными правилами.
  • Приобретение оборудования и необходимого инвентаря для обеспечения бесперебойного показания услуг.
  • Проведение подготовительных мероприятий, направленных на привлечение потребителей услуг компании (организация собраний жильцов, распространение информации о появлении новой УК, реклама).
  • Подбор персонала.
  • Заключение договоров с потребителями, организация бухгалтерского учета и управленческой деятельности на объектах.
  • Продвижение услуг компании на рынке при помощи эффективной маркетинговой политики и рекламных мероприятий.

Характеристика объекта

Предприятия ЖКХ предназначены для оказания услуг населению, обслуживания жилого фонда и прилегающих к домам территорий. Как показывает статистика, наиболее распространенными формами предприятий в данной отрасли деятельности являются кондоминиумы, ДЭЗы, ЖЭКи и управляющие компании. Данный бизнес-план предполагает создание предприятия ЖКХ в виде управляющей компании, так как такая форма имеет ряд существенных преимуществ. Управляющая компания будет более эффективна, чем ДЭЗ и ЖЭК, потому, что эти организации могут эффективно функционировать исключительно в сегменте эконом-класса. Доходность этих бизнес-образований и перспективы развития будут значительно ограничены. При среднем качестве жилого фонда, доходность УК может достигать 15-30%, а при обслуживании новых домов – существенно увеличиваться.

Рассматриваемый бизнес-план управляющей компании предполагает создание организации, которая включает в себя все необходимые, непосредственно эксплуатируемые подразделения. Для их комплектования и оснащения привлекаются штатные сотрудники и приобретается соответствующее оборудование. Фактором успеха деятельности такого предприятия является качественно проведенная предварительная работа по привлечению потребителей услуг. Стратегия развития компании предполагает в будущем переход к управлению значительным количеством домов, что при снижении амортизационных затрат и эксплуатационных расходов приведет к повышению рентабельности предприятия.

С другой стороны, создание бизнеса в виде управляющей компании значительно расширяет возможности по его ликвидности и диверсификации. В случае неблагоприятного развития дела компанию можно сократить до уровня менеджерской службы, которая будет заниматься исключительно привлечением непосредственных исполнителей работ на принципах аутсорсинга.


Бесплатная юридическая консультация:

Подбор персонала

На начальном этапе планируется привлечь к работе в управляющей компании следующих специалистов:

  • Директор предприятия (обязанности на начальном этапе исполняет учредитель компании).
  • Главный инженер (профессиональный специалист по технической эксплуатации и обслуживанию жилых зданий).
  • Бухгалтер.
  • Диспетчер.
  • Сантехники.
  • Электрики.
  • Дворники.

Количество сотрудников по каждой специальности определяется в соответствии с количеством обслуживаемых объектов и необходимостью круглосуточной работы дежурных специалистов.

Для правовой поддержки организации по договору аутсорсинга также привлекается юрист.

Общий объем фонда заработной платы при данных условиях составит рублей в месяц.

Анализ рынка

В настоящее время рынок коммунальных услуг страны развивается в соответствии с принятой в начале 2016 года «Стратегией развития жилищно-коммунального хозяйства до 2020 года». Согласно данному документу, в России предстоит выполнить обширную программу по повышению комфортности условий проживания, модернизации и повышению энергоэффективности объектов ЖКХ, применению наиболее эффективных технологий обслуживания жилого фонда.


Бесплатная юридическая консультация:

До 2020 года к управляющим компаниям будут применены требования по внедрению экономически обоснованной предпринимательской деятельности, совершенствованию механизма ценообразования при определении тарифов на обслуживание с целью их понижения.

Важным нововведением является возможность получения кредитов на капремонт зданий, которые будут выполняться силами УК.

В данное время годовой оборот в сфере ЖКХ составляет свыше 4,1 трлн рублей, что равняется 5,7% ВВП страны. При этом 55% россиян полагают, что суммы оплаты услуг не являются справедливыми. Планируется, что годовой рост тарифов в ближайшие годы не должен превысить 4%.

Таким образом, эта программа формирует прозрачные и благоприятные условия для развития частного бизнеса в данной сфере.

Услуги

Создаваемая управляющая компания ЖКХ будет оказывать следующие услуги:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Ремонт и установка дверных замков по заявке жильцов.
  • Мелкий ремонт и покраска стены в подъездах.
  • Ежедневная уборка мусора: очистка мусоропровода и его вывоз на автомобиле.
  • Санитарное обслуживание подъездов (включая влажную уборку).
  • Озеленение и уборка прилегающей к домам территории.
  • Плановый и аварийный ремонт магистралей теплоснабжения.
  • Установка и ремонт сантехнического оборудования.
  • Обеспечение бесперебойной подачи жителям обслуживаемых домов тепла, воды, электроэнергии.

Оказание услуг осуществляется на основе заключения договоров на комплексное обслуживание, а также путем оказания услуг по индивидуальным запросам граждан за отдельную плату.

Техническое оснащение

Для нормального функционирования предприятия ЖКХ и оказания услуг в заваленном объеме планируется закупка следующего оборудования:

  • Автомобильной техники – 9 единиц на общую сумму0 рублей.
  • Компьютерного оборудования с программным обеспечением.
  • Реагентов и расходных материалов для выполнения работ по обслуживанию жилого фонда.
  • Оргтехники и средств связи.
  • Мебели для офиса (столы, шкафы, стулья, вешалки и пр.).
  • Рабочего инвентаря (лопат, тачек, граблей, шлангов, электротехнического и сантехнического инструмента).
  • Расходных материалов и принадлежностей для выполнения текущих работ.

Общая сумма расходов на приобретение оборудования и техническое оснащение компании (с учетом приобретения автомобильной техники) –2 рублей.

Помещение для офиса площадью от 80 кв. м берется в аренду. Оно подбирается с учетом наличия в непосредственной близости строений для размещения подсобных помещений для хранения инвентаря и расходных материалов, используемых для обслуживания объектов.

Финансовый план

Распределение расходов на реализацию проекта:


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://zhazhda.biz/plan/upravlyayushhaya-kompaniya

Как создать управляющую компанию в сфере ЖКХ

Статьи по теме

Создание управляющей компании в сфере ЖКХ можно отнести к перспективному бизнесу. Но не у всех хватает смелости начать дело в этой нише из-за невысокой рентабельности и трудностей организационного характера. Как правильно открыть свою управляющую компанию с нуля? С чего начать? Как добиться эффективности? Ответы на эти и другие вопросы – в нашей статье.

Правовой статус управляющей компании

Отправной точкой для открытия УК с нуля является составление грамотного бизнес-плана. Для вас и ваших инвесторов должно быть понятно, за какой период можно вернуть вложенные деньги и выйти на доходность. При создании управляющей компании нужно серьезно отнестись к выбору ее организационно-правовой формы. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) не несет ответственность перед кредиторами своим имуществом. Такая форма считается более безопасной в отличие от акционерного общества (АО), поскольку последнее отвечает по долгам имуществом.

Можно выделить три основные категории управляющих компаний в сфере ЖКХ:

  • Управляющие компании, выполняющие посреднические функции между жильцами и организациями, предоставляющими сервис по санитарно-техническому обслуживанию многоквартирных домов (МКД).
  • Эксплуатационные – оказывают только эксплуатационные услуги.
  • Гибридные – исполняют без посторонней помощи как управленческие функции, так и самостоятельно поддерживают надлежащее состояние жилфонда. Это более затратный тип организации на первоначальном этапе, так как помимо привлечения квалифицированного штата работников, придется приобрести оборудование, материалы, инструменты для обслуживания МКД.

Создание управляющей компании ЖКХ – пошаговая процедура

Это процесс можно разбить на следующие этапы:


Бесплатная юридическая консультация:

1. Регистрация юридического лица или ИП, открытие счета, получение лицензии. Достаточно внести уставный капитал, который обеспечивается имуществом учредителей. Сумма взноса – не болеерублей.

2. Найти площадь под офис, лучшим вариантом будет помещение обслуживаемого фирмой дома. Приобрести необходимую оргтехнику, позаботиться о подсобках и бытовке для работников.

3. Подбор персонала. Помимо руководителя и бухгалтерии, важно найти специалиста по инженерным системам. Создать свою круглосуточную диспетчерскую службу.

4. Заключение договоров с жильцами, количество квартир законодатель не ограничивает.

Документы для открытия управляющей компании ЖКХ

Предоставляется стандартный набор документов:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Уставная документация.
  • Заявление о регистрации (форма №Р11001).
  • Гарантийное письмо о месте приписки УК (юрилический адрес).

Документация с приложенным заявлением представляется в ИФНС. Через пять дней заявителю выдается свидетельство о регистрации, ИНН, ОГРН, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). В течение 7 дней заявитель уведомляет ИФНС об открытии расчетного счета.

Лицензирование УК в сфере ЖКХ

В связи с введением более строгих правовых норм в жилищное законодательство (закон ФЗ № 255 от 21 июля 2014 года о лицензировании УК) с 2014 года установлено обязательное лицензирование жилищно-коммунальных хозяйств. Выдачу разрешений производит Госжилнадзор. До 2018 года эти документы оформлялись бессрочно, но с начала текущего года срок лицензии ограничили пятью годами (закон ФЗ № 485 от 31.12. 2017 г.).

Помимо пакета документов для получения разрешения предоставляется аттестат о повышении квалификации директора, заверенный печатью Госжилнадзора, действующий 5 лет. Без соблюдения этих условий регистрация невозможна.

Права и обязанности управляющей компании

С 2016 года сведения о хозяйственно – финансовой деятельности управляющих организаций публикуются в системе ГИС ЖКХ. Если они отсутствуют, собственники пожаловаться в прокуратуру либо жилищную инспекцию.

Обязанности УК в сфере ЖКХ: содержание жилья, ремонт дома, оказание коммунальных услуг, вывоз мусора и ТБО.

Управляющая компания имеет право: требовать оплаты оказанных услуг; проверять раз в шесть месяцев достоверность показаний измерительных приборов; пользоваться другими правами, не противоречащими действующему законодательству.

Зачастую у домовладельцев возникает вопрос: обязательно ли УК иметь собственный сайт? Законодательно наличие сайта у УК не закреплено. Но обязанность предоставлять информацию владельцам квартир существует (постановление правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 г.). Она может быть опубликована на портале www.reformaghh.ru, на сайте местного органа власти либо на портале управляющей организации.

Новое в законодательстве в 2018 году в сфере УК

Закон ФЗ № 485 внес ряд важных изменений в жилищное законодательство, помимо изменения срока действия лицензии УК. Теперь каждая управляющая компания в сфере ЖКХ должна иметь свое оригинальное название. В лицензировании откажут, если название уже «занято» зарегистрированной ранее УК. Если это обнаружилось после выдачи лицензии, у компании есть полгода на смену названия. Соответствующее предписание выдает жилищная инспекция. В противном случае УК может лишиться лицензии (ч.5 ст. 198 Жилищного кодекса РФ).

В статье 161 Жилищного кодекса закреплена обязанность управляющей организации заключать договора на поставку ресурсов – электроэнергии, воды, отопления. Кроме того, в законе закрепили юридический статус УК, которые временно исполняют возложенные на них управленческие и эксплуатационные обязанности. Речь идет о временных компаниях, назначаемых на срок до года в случае, если у жильцов возникли разногласия при выборе управляющей компании.

С июля 2018 года действуют следующие правила:

  • после принятия общим собранием жильцов решения по управлению их домом, они должны в течение 5 дней проинформировать об этом решении жилищную инспекцию;
  • таким же способом необходимо уведомить инспекцию о том, что решили поменять способ управления МКД на иной;
  • в этот же срок подается уведомление о регистрации нового ТСЖ или о прекращении его существования (ст. 110 ЖК РФ).

С 1 января 2018 года с жильцов снята обязанность размещения платежных квитанций в ГИС ЖКХ (ч.2 ст. 155 ЖК РФ). В случае внесения управляющей компанией ошибочно рассчитанной оплаты за содержание жилых помещений, гражданин вправе потребовать выплаты штрафа в размере 50 процентов от того, что ему было ошибочно начислено. Оплата штрафа рассчитывается за счет снижения размера платежа в следующих платежных квитанциях.

Рентабельность управляющей компании ЖКХ

Руководствуясь формулой расчета прибыли и рентабельности хозяйств, занимающихся обслуживанием жилфонда, приведенной в приказе Госстроя № 303, можно лишь теоретически выйти на примерные показатели. Учредители управляющих организаций утверждают, что их рентабельность составляет от 3 до 10 процентов.

Основные причины невысоких доходов: задолженность собственников квартир (взыскивать долги через суд долго и сложно) и отсутствие «свободного» фонда для частных УК (дома «разбираются» еще до сдачи специального созданными под жилфонд компаниями). Повышение рентабельность возможно за счет увеличения числа домов в управлении, установки энергосберегающих систем, сдачи в аренду нежилых помещений, размещения рекламы, привлечения новых партнеров-подрядчиков с адекватными ценами.

Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.

Источник: http://www.business.ru/article/956-kak-sozdat-upravlyayushchuyu-kompaniyu-v-sfere-jkh

Работать в плюс! Как повысить рентабельность управляющей компании

Статьи по теме

Бизнес-модель управляющей компании кажется простой: получай стабильные ежемесячные платежи, продавай жителям дополнительные услуги, следи за порядком в доме – вот и все хлопоты. Однако на деле многие УК сталкиваются с проблемой низкой рентабельности.

Типичная картина взаимоотношений в системе «Управляющая компания – жители» достаточно уныла. Жители считают, что стоимость оказываемых услуг в УК в два-три раза выше «нормальной», а качество услуг – крайне низкое. Сотрудники УК пеняют жителям на несвоевременное внесение платежей и необоснованные претензии по выполняемым работам. Дополнительные услуги в такой атмосфере продаются неважно.

Срочные изменения — законопроекты декабря

Проблема в том, что при традиционной схеме работы УК на каждом этапе исполнения заявки могут возникать ошибки или сознательные нарушения.

Приняв заявку по телефону, диспетчер может на что-то отвлечься и попросту забыть её записать и назначить исполнителя.

Время визита специалиста на дом для выполнения тех или иных работ – это неизвестная величина. Необходимость подолгу просиживать дома в ожидании прихода сантехника вызывает раздражение, желание позвонить еще раз в диспетчерскую, поскандалить, а потом рассказывать всем соседям о том, «какой у них там бардак».

При решении вопроса оплаты исполнитель может запросить сумму большую, чем было согласовано с диспетчером, поскольку «у вас тут нестандартная резьба, пришлось поставить дорогую итальянскую прокладку из личных запасов».

Более того, получив от жителей деньги наличными, исполнитель может заявить диспетчеру, что заявка была ложной и не выполнялась, при этом деньги он присвоит себе. Альтернативный вариант оплаты – необходимость жителю самостоятельно идти в УК или до терминала оплаты, где его ждет комиссия и невозможность получить сдачу.

Если же выявляются недостатки в качестве выполненных работ, то жители сталкиваются с отсутствием возможности аргументированно довести претензии до руководства УК.

В результате у жителей накапливается недовольство, при этом руководство УК не имеет четкой и объективной информации о деталях процесса и слабых звеньях, а потому при всем желании не может эффективно управлять качеством оказываемых услуг и уровнем лояльности жителей.

Решение проблемы

Однако для управляющих компаний есть хорошая новость: уже сегодня существует эффективное решение указанных проблем, и это – использование сервиса Домопульт. Домопульт – это онлайн-сервис для ЖКХ, состоящая из мобильных приложений для жителей, диспетчера и рабочего персонала. Вся информация о любой заявке и этапах её выполнения фиксируется в системе автоматически, что не только исключает человеческий фактор при регистрации заявки, но и позволяет в дальнейшем при возникновении проблем или спорных ситуаций разобраться во всех деталях и определить виновников.

Мобильное приложение жителя позволяет через телефон отправлять показания счетчиков, получать и тут же оплачивать счета за ЖКХ, оставлять свои комментарии и оценивать качество оказанных услуг.

В этом же приложении управляющая компания может направлять уведомления о просроченных платежах, а также о любых новостях в жизни многоквартирного дома – от предупреждения о ремонтных работах до организации общественных или праздничных мероприятий.

Наличие оперативной коммуникации через мобильное приложение выводит на новый уровень возможности информирования жителей о дополнительных платных услугах. Раздел мобильного приложения о дополнительных услугах позволит подробно донести до каждого жителя все преимущества предлагаемых УК услуг. Используя всплывающие уведомления и активные ссылки на тематические страницы собственного сайта, управляющая компания может адресно и эффективно продвигать дополнительные платные услуги, обеспечивая тем самым повышение рентабельности.

Используя Домопульт, управляющая компания решает сразу три задачи: получает эффективный механизм управления качеством и борьбы со злоупотреблениями, нормализует отношения с жителями, сокращает неплатежи и продвигает дополнительные услуги. Домопульт – действенное средство повышения рентабельности бизнеса УК!

Источник: http://www.gkh.ru/article/rabotat-v-plyus-kak-povysit-rentabelnost-upravlyayushchey-kompanii

Пошаговая инструкция по открытию управляющей компании в сфере ЖКХ

Мнение о высокой прибыльности бизнеса управляющих компаний сильно преувеличено, а заработать в сфере ЖКХ совсем нелегко. Здесь в борьбе за клиентов не придётся конкурировать с десятком фирм, а для получения шестизначной прибыли придётся изрядно потрудиться.

Представляем полный разбор темы — как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, перечислим документы, которые нужно оформить для учреждения УК и подробно разъясним, как получить многоквартирный дом (МКД) в управление.

Что делает управляющая компания

Управляющая компания – юридическое лицо, созданное с целью получения прибыли, занимающееся бизнесом в сфере ЖКХ. В компетенцию УК входит содержание одного или нескольких многоквартирных домов. Задача таких предприятий – обеспечить качественное содержание МКД, не превышая согласованный уровень затрат.

Перед тем как открыть с нуля управляющую компанию инвестор должен чётко представлять, какие работы выполняют организации этого профиля.

Перечислим основные работы, которые выполняет УК:

  • подготовка инженерных систем дома к зиме и лету;
  • поддержание в работоспособном состоянии внутридомовых трубопроводов и электросетей;
  • обеспечение пожарной безопасности;
  • установка приборов учёта (вода, электроснабжение, отопление);
  • поддержание чистоты и уборка мусора в подъездах и во дворах;
  • ремонт в подъездах;
  • восстановление фасада дома;
  • составление и доставка квитков оплаты коммунальных услуг;
  • рассмотрение вопросов жильцов;
  • другие работы по содержанию МКД.

Величина вознаграждения, которое получает управляющая компания, обсуждается во время собрания собственников жилья каждого многоквартирного дома. Где представитель от УК согласовывает с жильцами предварительно подготовленную смету. Если в собрании участвует менее половины жителей дома, то протокол такого собрания не будет иметь силы и согласовывать смету нужно с администрацией населённого пункта или района.

Какие бывают управляющие компании в сфере ЖКХ

От типа управляющей организации зависит, может ли она выполнять различные задачи, разберём виды и функции таких компаний:

Управляющая компания – фирма, выступающая посредником в отношениях владельцев недвижимости и организаций, осуществляющими уборку территории, выполняющими обслуживание внутридомовых сетей, и другие работы по содержанию МКД. Создать управляющую компанию с нуля, работающую по такой схеме проще, штат сотрудников будет минимален, а закупка инструментов и материалов не требуется. Эксплуатационная – обслуживает только сам дом, но не поставляет коммунальные услуги. Предпринимателю, который создаёт такую фирму, нужно укомплектовать штат квалифицированными кадрами, для выполнения небольших ремонтов в домах.

Гибридная – организация собственными силами с минимальным привлечением подрядчиков обслуживает МКД и самостоятельно поставляет часть коммунальных услуг. Для создания такой фирмы потребуется набрать в штат квалифицированных работников, закупить оборудование и инструмент, построить собственную котельную и т.д. Для создания такой компании потребуются значительные денежные вложения на начальном этапе.

Порядок действий по созданию УК

Как открыть управляющую компанию:

  • создать юридическое лицо;
  • получить лицензию;
  • набрать компетентных сотрудников и подготовить офис для работы;
  • получить многоквартирный дом в управление;
  • составить и подписать договора на обслуживание с владельцами жилья.

Процедура получения лицензии

Для регистрации управляющей компании требуется оформить все предусмотренные законодательством документы, перечислим их.

Свидетельство о регистрации в налоговом органе юридического лица.

Прохождение процедуры получения лицензии, разрешающей ведение деятельности по содержанию МКД. Эти лицензии выдаёт государственный жилищный надзор (Госжилинспекция). Какие условия нужно выполнить, чтобы получить лицензию, пошаговая инструкция:

  • организация имеет нежилое помещение или арендует его (договор аренды);
  • наличие оборудования и инструмента для проведения работ;
  • штат фирмы укомплектован квалифицированными работниками;
  • фирма соблюдает стандарты по хранению и раскрытию информации;
  • руководство имеет документы о повышении квалификации;
  • чтобы стать обладателем лицензии нужно пройти квалификационный экзамен ЖКХ.

Что ещё требуется для получения в управление МКД

Начальный капитал не менее двадцати тысяч рублей, который можно внести, в том числе имуществом собственника.

Наличие собственного юридического адреса, на который будут доставляться заявления жильцов и официальные бумаги от государственных органов.

Важно! Деятельность компаний, управляющих жилым фондом, жестко контролируется. Компания, получившая 2 административных наказания в течение года теряет лицензию. А размер штрафов достигает 200 тысяч рублей.

После завершения процедуры сбора и оформления всех нужных документов, сдаче экзаменов по ЖКХ, и выполнения всех требований процедура создания управляющей компании закончена. Теперь приступаем к обслуживанию многоквартирных домов.

Как стать обслуживающей организацией МКД

Есть два способа получить работу в сфере ЖКХ.

  1. Убедить проживающих в доме перейти в новую УК.
  2. Выиграть право содержания на торгах или на конкурсе.

Для реализации первого способа нужно провести собрание жильцов МКД, и на нём постараться убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом МКД.

Заручится поддержкой владельцев недвижимости задача не из лёгких, если учесть что на собрание обычно приходит меньше половина проживающих в доме. Для этого нужно проводить качественную рекламную компанию, с целью убедить хозяев квартир в выгоде смены управляющей компании. За подделку протокола собрания предусмотрена уголовная ответственность, поэтому данный документ нужно оформлять особенно внимательно. Второй способ управляющая компания участвует в тендере, объявленным администрацией, по отбору предприятия для управления многоквартирным домом, который проводится администрацией населённого пункта. Конкурс проводится только для домов, где собственники не смогли самостоятельно выбрать УК. Сведения о конкурсах по выбору УК можно найти на сайте местной администрации.

Что нужно приложить к заявке на участие в конкурсе

Юридические лица представляют:

  • наименование;
  • форма юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО);
  • адрес;
  • выписка из ЕГЮРЛ.
  • данные по накопительным и расчетным счетам;
  • документация, подтверждающая выполнение организацией условий тендера;
  • финансовые документы;
  • данные о перечислении денежных средств подрядчикам при обслуживании МКД.

Что делать после получения дома в управление

Требуется организовать подписание договора каждого жильца с управляющей компанией, предварительно обговорив с хозяевами квартир цены и условия обслуживания дома на общем собрании. Во время собрания ведётся протокол, который должен подписать каждый участник и более 50% собственников жилья этого дома. Уклонение жильцов от заключения договора обслуживания не освобождает их от оплаты. Срок, на который заключается договор, составляет от 1 до 5 лет.

Пример разработки бизнес-плана управляющей компании ЖКХ

Перед принятием такого важного решения, как открытие управляющей компании в сфере ЖКХ, выполните разработку подробного плана с указанием требуемых расходов.

  • цель, главный вопрос – каких показателей требуется достигнуть предприятию;
  • необходимые для старта затраты;
  • риски;
  • прогнозируемая прибыль.
  • получение максимальной прибыли;
  • получение в управление максимально возможное количество домов;
  • настройка всех бизнес процессов внутри организации;
  • качественное обслуживание МКД.

Вложения высокие, нужно не только нанять персонал, но и закупить оборудование и инструмент, снять офис, провести телефонную линию. Даже если инвестор намеревается создать небольшую УК, инвестиции в неё составят 5-10 миллионов рублей.

  • низкая рентабельность;
  • износ внутридомовых коммуникаций и как следствие высокие расходы на ремонт;
  • недостаток квалифицированных специалистов (актуален для небольших населённых пунктов);
  • давление со стороны администрации и других надзорных органов;
  • риск отзыва лицензии.

Рентабельность управляющей компании

Согласно статистике рентабельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства составляет около 5 — 10%. Доходы УК формируются из оплаты услуг по содержанию жилья владельцами за минусом затрат на текущий ремонт. Тарифы на квартплату установлены на основании расчётов и согласованы жильцами, либо администрацией при проведении конкурса, повысить эти тарифы очень сложно. Управляющие компании могут увеличить рентабельность за счёт следующих действий:

  • повышать эффективность работы персонала (привлечение к работе лиц со стороны – «шабашников» и фрилансеров и постоянная загрузка для официально устроенных сотрудников);
  • организовать дополнительные услуги для жителей (проведение ремонта в квартирах, консьерж, охраняемая автостоянка, монтаж счётчиков на воду и т.д.);
  • одним из способов повышения рентабельности является применение технологий энергосбережения.
Увеличение количества обслуживаемых домов повышает доходность бизнеса, а сотрудники предприятия постоянно загружены. Как показывает практика – когда количество домов в управлении становится больше пяти, организация получает прибыль.

В заключении скажем: этот тип бизнеса низко рентабелен, а для возвращения вложенных на создание управляющей компании средств, при успешном управлении, потребуется не менее 5 лет. Несмотря на это существует большое количество образцов преуспевающих в сфере ЖКХ предприятий.

Источник: http://okommunalke.ru/voprosy/poshagovaya-instruktsiya-po-otkrytiyu-upravlyayushhej-kompanii

Какова рентабельность управляющих компаний в сфере жкж и как ее открыть самому?

Как открыть собственную управляющую компанию с нуля: 5 главных правил

Как открыть управляющую компанию с нуля?

Упоминание о первых жилищных товариществах было отмечено в 1921 году, именно тогда появились первые активисты, понявшие привлекательность этого дела, и начали забирать под свое крыло муниципализированные здания.

Типичные управляющие компании начали сравнительно недавно свое существование – 2005 год стал началом в сфере управления многоэтажными домами нового времени и с каждым годом среди начинающих предпринимателей они набирают все большую популярность.

Высокая доходность и маленькая конкуренция в этой сфере становятся основными причинами, по которым бизнесмены хотят занять эту нишу.

Но так ли легко открыть собственную управляющую компанию и почему при такой финансовой привлекательности еще есть свободные места на этом рынке?

Итак, как открыть управляющую компанию с нуля? Ответ содержится в этой статье!

Кто может открыть управляющую компанию?

Осуществлять управленческую деятельность разрешается только после получения лицензии, выдачу которой регулируют государственные органы.

Кто разрешение может получить?

На получение лицензии для реализации работы в качестве управляющей компании может рассчитывать юр. или физ. лицо:

  • на территории РФ зарегистрированное;
  • имеющее квалификационный аттестат;
  • не имеющее судимостей;
  • отсутствующее в реестре дисквалифицированных лиц.

Особенности управляющих компаний

Управляющая компания для предпринимателя представляет собой посредника между домом и организацией, осуществляющей его обслуживание и содержание.

Другими словами, управляющая компания накапливает деньги жильцов, чтобы потом потратить их на ремонтные, эксплуатационные и прочие работы, связанные с улучшением, повышением инвестиционной стоимости дома.

Для жильцов это организация управляющая всеми, находящимися в доме, квартирами, предоставляющая определенный перечень услуг, установленный государством либо расширенный по договоренности с жильцами.

Порядок действий по открытию управляющей компании

Для начала бизнеса в управленческой сфере понадобится сделать несколько шагов:

1. Поиск подходящего места под офис.

2. Регистрация предпринимательской деятельности.

3. Закупка техники и осуществление работ ремонтных.

4. Наем сотрудников.

Особенности каждого шага подробнее рассмотрим ниже.

Поиск места для размещения офиса управляющей компании и закупка оборудования

Для работы достаточно будет 40 кв. м. на которых необходимо расположить один большой кабинет где специалисты будут принимать клиентов, комнату для бухгалтера и директора, туалет, место для приема пищи.

Потребуется закупить офисную мебель, кондиционер, шкафы, сейф для документов, оргтехнику, материалы расходные и товары канцелярские. Также необходима покупка спецодежды, инструментов и инвентаря для рабочих.

Для узаконивания своей деятельности необходимо пройти в налоговых органах процедуру регистрации в форме ООО или ЗАО. Для регистрации в качестве ООО понадобится сделать следующее:

  • выбрать место и придумать название;
  • выбрать код;
  • решение об учреждении подготовить и устав;
  • сформировать УК.

После выполнения перечисленных мероприятий понадобится подать заявление в налоговую, предварительно оплатив госпошлину.

Затем потребуется зарегистрироваться в ПФР и ФСС, которые пришлют на ваш юридический адрес свидетельства о регистрации в течение 5 дней.

И последним этапом будет открытие в банке расчетного счета, с последующей передачей данных о нем в налоговую службу.

Управляющая компания, как бизнес.

Наем сотрудников для работы

  • инженер;
  • бухгалтер;
  • директор;
  • сантехники, слесари, уборщицы, дворники, электрики.

Главной рекламой будут ваши дела и собственно вы сами.

Вряд ли кто-то, прочитав о вашей компании, решит тут же собрать домовой совет с целью поменять управляющую организацию.

Если же все же хотите сделать упор на рекламе тогда необходимо вложить много сил в нее и денежных средств. Буквально на каждом шагу должно быть слышно о вашей компании, объявления, реклама по телевизору.

Цель – имя компании сделать узнаваемым. Только такая масштабная реклама может принести плоды.

Как привлечь клиентов?

Вам нужно:

  • расписать красочно все преимущества сотрудничества с вами;
  • рассказать о работах, которые в ближайшее время вы планируете провести в их доме;
  • пообещать своевременное устранение поломок, аварий и прочих проблем.

Неплохо для начала взять свой дом в управление, провести необходимые работы и сфотографировать результат.

Такие фотографии послужат весомым доказательством и хорошей мотивацией для жильцов.

Хорошие отзывы от уже «доведенного до ума» вами дома также на вашей репутации положительно скажутся.

Бизнес-план управляющей компании

Для открытия собственной управляющей компании придется понести немало расходов:

  • Аренда помещения отрублей.
  • Покупка оргтехники, мебели и необходимого для работы специалистов оборудования отрублей.
  • Зарплата сотрудниками отрублей.
  • Реклама отрублей
  • Затраты на обслуживание дома, ремонт, облагораживание придомовой территории околорублей.

Управляющая компания: бизнес-план с расчетами.

Рентабельность управляющей компании, как бизнеса

Рентабельность управляющей компании считается средней около 50% и буквально за пару лет затраты могут окупиться. Единственное условие – наличие домов, желающих обслуживаться в вашей организации.

Для стабильной работы и получения доходов на начальном этапе необходимо взять в обслуживание не менее пяти домов и постепенно увеличивать это число.

Не стоит сразу пытаться набрать много домов, поскольку обслужить их качественно и за малое время не получится, а это на вашей репутации отразится не лучшим образом.

Специалисты рекомендуют на первых порах не брать в обслуживание очень старые дома, выбирать следует не старее 15 лет.

Возможные проблемы при открытии управляющей компании

Выстроить отношения с теми, кто снабжает дом водой, отоплением, обслуживает канализацию бывает достаточно сложно. И скорое решение возникших проблем иногда бывает невозможным.

А бдительные жильцы обязательно будут скандалы устраивать из-за того, что им обещали делать все быстро, а по факту, как и все.

2. Неплательщики

В каждом доме есть неплательщики, как правило, это 20–30% от общего числа жильцов. Для решения проблем с ними потребуется принимать какие-либо меры, а это не только времени трата, но и нервов.

Также к проблемам можно отнести высокие риски, большие денежные вложения, сложности в подборе квалифицированных сотрудников.

Можно ли купить готовый бизнес?

На практике бывает гораздо проще купить уже существующую управляющую компанию, чем открыть ее самостоятельно.

Также понадобится проверить всех необходимых внутренних документов организации присутствие. Открытие собственной управляющей компании, как бизнеса — дело очень рискованное, сложное и затратное.

Потребуется вложить много сил для получения лицензии, разрешений от государства, администрации, наработки клиентской базы. Переманить жильцов – дело трудное, люди не доверяют подобным организациям, поскольку часто обещания не выполняются даже наполовину.

Как открыть управляющую компанию? Смотрите следующую видео-лекцию:

Как самостоятельно открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ и какова их рентабельность?

Управляющей компанией называется организация, которая создается для того, чтобы обслуживать и осуществлять контроль при управлении многоквартирным жилым домом.

В процессе обслуживания создаются все условия по обеспечению его всеми необходимыми ресурсами, которые позволяют содержать дом в надлежащем состоянии по критериям санитарных и технических норм.

Виды УК и в чем их различие?

Если посмотреть с точки зрения экономики, то управляющие компании собирают денежные средства от собственников, отвечают за их полноту и сохранность, и передают компаниям – поставщикам ресурсов.

С технической стороны – следят за состоянием, за степенью износа и амортизации дома, осуществляют действия по ремонту и восстановлению объекта.

Все управляющие компании можно разделить на виды, характеристика которых представлена ниже:

  • управляющие (в деятельности этих организации просматривается только управление многоквартирными жилыми домами, и не направлены на то, чтобы оказывать самостоятельно услуги);
  • гибридные (оказывают непосредственно ряд услуг: управление, поставляют технические услуги и коммунальные услуги без необходимости привлечения других организаций);
  • эксплуатационные (в ходе работы осуществляют только эксплуатацию здания по техническим и санитарным нормам).

Если говорить в общем, то эти компании являются посредниками между жильцами многоквартирного дома и организациями, которые являются поставщиками ресурсов, предоставляемых данным людям для комфортной жизни.

Как регламентируется деятельность УК законом?

В 2006 году вышло постановление, в котором определено, что собственники жилья могут сами выбирать форму управления домом, тем самым создав благоприятные условия для открытия новых частных управляющих компаний.

Виды организаций могут быть различные, это и товарищество собственников жилья, и управляющие компании.

Тем более в данный момент этот рынок не имеет большой конкуренции, поэтому открыть данную компанию не составит особого труда.

Все виды предоставляемых управляющей компанией услуг, а также требования к ним, прописаны в российском законодательстве, направленном на жилищно-коммунальную сторону.

Основные направления деятельности УК

У любой управляющей компании имеются обязательства перед жильцами многоквартирного дома, которые она должна беспрекословно соблюдать на основе гражданских правоотношений.

Обязательно следует проводить следующие виды работ:

  • следить за состоянием дома по всем имеющимся техническим нормам, тем самым создавая безопасность для жильцов;
  • проверять состояние крыши, чердака, подвала, труб, канализации. Если появятся какие-то отклонения от нормы, то должно быть все записано в документах, после чего отремонтировано в разумные сроки;
  • проводить мелкий и текущий ремонт, получив на это согласие собственников, без их согласия никакие виды данных работ производить не имеет права;
  • подготовка дома к зимнему и летнему сезонам, подготовив все необходимое оборудование и наладить поставку различных ресурсов;
  • контролировать пожарную безопасность по всем нормам;
  • оказывать коммунальные услуги, создав для этого комфортные условия для жизни жильцов контролируемого дома.

Неоспоримой обязанностью всех управляющих компаний является поддержание чистоты на территории, контроль за которой они ведут. Следить за чистотой подъездов, лестничных клеток, лифтов, придворовых территорий, их озеленение и соблюдением всех санитарных условий.

На них возложена обязанность вывоза мусора и бытовых отходов жильцов, установки при этом специальных контейнеров для мусора так, чтобы мусоровозам не составило труда подъехать к ним.

Управляющие компании осуществляют установку общедомовых приборов учета, следят за их исправностью и правильной эксплуатацией, в случае их порчи или сбоя незамедлительно отправить специалиста для исправления данных неполадок.

Другой стороной работы данных организаций является:

  • регистрация граждан в квартирах, выписка жильцов из квартиры;
  • проведение собраний, на которых ставятся различного рода задачи, касаемо прилегающей территории или самого объекта;
  • извещение о проблемах, возникших в доме;
  • оповещение о смене тарифов, и на основании чего они провели повышение или понижение на них.

Подведя итоги, можно сказать, что управляющие компании должны следить за всем тем, что происходит в доме и вокруг него на прилегающей территории.

Документы для создания

При создании управляющей компании в сфере ЖКХ с нуля самым важным является то, что первым делом, необходимо определится, какой юридический статус у нее будет (ООО или АО).

Для официальной регистрации компании необходимо собрать следующие документы:

  • заявление о государственной регистрации, которое пишется по форме Р11001;
  • решение о создании (протокол собрания, решение единственного участника);
  • Устав (для ООО);
  • учредительный договор, если не один собственник;
  • приказ о вступлении в должность директора.

Также потребуется подготовить учетную политику, которую ведет управляющая компания в сфере ЖКХ, список работ и услуг по содержанию общего имущества.

Заранее стоит рассмотреть предложения которые определяют размер денежного вознаграждения за содержание и ремонт жилого помещения.

Процедура лицензирования

Для каждого вида общества существуют определенные правила оформления документов, свои индивидуальные виды лицензии.

Создаваемая управляющая компания обязательно проходит процедуру лицензирования, т.е. получить разрешение на управление инвестиционными фондами, в том числе и паевыми, и негосударственными пенсионными фондами.

Получить ее можно в органе государственного жилищного надзора (Госжилнадзор). Но действие полученной лицензии распространяется лишь на ту территорию, где была выдана.

Лицензия не имеет срока действия, т.е. она бессрочна.

Чтобы получить лицензию необходимо:

  • иметь нежилое помещение с соблюдением всех норм и требований;
  • иметь законно приобретенное оборудования для работы;
  • наличие сотрудников;
  • должны быть у руководителей документы о повышении квалификации;
  • должны соблюдаться стандарты раскрытия информации.

Технические моменты при открытии УК

Кроме вопросов регистрации нельзя упускать из вида и фактическую подготовку к работе.

Универсальную пошаговую инструкцию к открытию дать сложно, но в общем подготовительную работу по созданию управляющей компании в сфере ЖКХ можно условно разделить на несколько направлений.

Во-первых, необходимо продумать, где будет располагаться офис будущей компании.

Самым оптимальным решением является размещение его в одном из домов, за которым планируется осуществлять контроль.

В помещении нужно:

  • провести телефонную линию, подключить несколько номеров или сделать телефонную станцию для того, чтобы гражданам было удобно звонить на те участки, вопросы к которым они имеют;
  • создать диспетчерскую;
  • оборудовать специальное помещение для различного инвентаря таких работников, как дворники, сантехники, электрики, плотники.

Лучше бы организовать отдельно диспетчерскую от кабинетов директора и бухгалтерии, и организовать ее круглосуточную работу.

Во-вторых, необходимо пригласить на работу ведущих специалистов в области инженерно-технических наук.

Обязательно чтобы был принят на работу главный инженер, который без труда разбирается в правилах технической эксплуатации здания.

В штате потребуются специалисты в области экономических наук, для правильного ведения бухгалтерского учета и распределения всех доходов и расходов, диспетчеры, и простые рабочие, которые будут заниматься уборкой и ремонтными направлениями деятельности.

Немаловажное значение играет то, как сотрудники умеют находить общий язык с клиентами и грамотно, а главное понятно изложить суть проблемы и способы ее решения, найдя индивидуальный подход к каждому.

Наконец, огромную роль в развитии компании составит реклама, лучший вариант которой будет добросовестная работа компании.

Осуществлять деятельность компании надо на основе договоров с собственниками жилья дома, который принимается на обслуживание.

При создании управляющей компании очень важным является то, в пользу каких организаций – поставщиков ресурсов сделать выбор. Главное, чтобы это были добросовестные компании, с которыми не возникнет проблем при сотрудничестве.

Рентабельность

Решив создать управляющую компанию, нужно понимать, что рентабельность ее невысокая. Ее значение варьируется в пределах от 1 до 10%.

Причем последнее значение характерно для компании, осуществляющих контроль над новостройками.

Невысокий уровень обусловлен относительно невысокому достатку ряда собственников жилья, также муниципальных квартир, тарифы на которые устанавливаются государством.

Увеличить свою прибыль управляющая компания может за счет тарифа на содержание и жилье, который не регламентируется законом.

Также существует еще несколько способов увеличить прибыль управляющей компании в сфере ЖКХ:

  • сдача нежилого помещения в аренду, мансарды, которые закреплены за домом;
  • снижение тарифов на выполнение ремонта внутри квартир собственников, что будет мотивировать жильцов обращаться по этому вопросу именно к УК;
  • поиск и привлечение новых партнеров с интересными предложениями с разумными ценами.

: На чем зарабатывает управляющая компания?

В видеосюжете рассказывается, как работают управляющие компании на сегодняшний день и на чем строится их деятельность.

Даются ответы, насколько прибылен бизнес по управлению многоквартирными домами, какие источники дохода имеет управляющая компания в сфере ЖКХ, за какие работы компания вправе получать вознаграждение, как фиксируется ее прибыль.

Как создать управляющую компанию в сфере ЖКХ: пошаговое руководство, документация

Обслуживание многоквартирных домов без координации действий всех жильцов не представляется возможным.

Необходимость периодического текущего и капитального ремонта общего имущества, вопросы энергоснабжения и осуществление общего управления осуществляется специальными предприятиями.

Такие предприятия носят обычно название «управляющая компания», и открыть такую компанию по силам многим начинающим бизнесменам.

Какие бывают управляющие компании в сфере ЖКХ

Однако, не все управляющие организации берут на себя роль осуществления всех функций по обеспечению многоквартирных домов. Большинство из них в целях упрощения деятельности специализируется на чем-то одном.

Их специализация и является основным критерием подразделения управляющих предприятий на следующие виды:

  1. Компания, осуществляющая посредническую функцию между жильцами и другими предприятиями, поставляющими те или иные услуги. Они лишь координируют работу, обеспечивают постоянные связи с поставщиками услуг, но сами непосредственно не участвуют в ремонте, поставке энергоресурсов.
  2. Предприятия, которые все услуги предоставляют сами. У них имеются подразделения, занимающиеся текущим обслуживанием, уборкой, ремонтом и т.д. Единственно, они являются посредниками при поставке энергоресурсов, так как поставщики в основном монополизировали рынок .
  3. Компании, осуществляющие управление общим имуществом жильцов многоквартирных домов. К примеру, управление гаражами, дворовыми участками, нежилыми помещениями и т.д.

В основном виды управляющих организаций ограничиваются указанными выше типами. Однако это не законное ограничение, а лишь констатация тенденций. Вновь образуемые предприятия могут расширить перечень предоставляемых услуг в зависимости от договоренностей с жильцами домов.

Права и обязанности

Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно!Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону!Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту!

Основной перечень правомочий и обязанностей управляющей организации предусматривается в договоре между жильцами и управляющей компанией.

В обязанности управляющей компании входит:

  • подготовка подведомственных домов к зимнему и летнему сезону;
  • предоставление коммунальных услуг, в том числе ремонт труб и электросетей, установка счетчиков;
  • сезонный косметический ремонт подъездов и фасадов, а также капитальный ремонт домов;
  • поддержка чистоты и порядка на вверенной территории, вывоз мусора;
  • составление счетов за коммунальные услуги, прием и рассмотрение заявлений от жильцов, предоставление справок и документов жильцам.

Структура управляющей компании

В зависимости от величины жилищного фонда и количество домов находящихся под управлением предприятия вирируется структура самой управляющей компании:

  1. В распространенной форме структурной организации руководящая роль отводится директору данной компании.
  2. Для более эффективного функционирования назначаются «начальники участков» закрепленные за определенными домами. В их обязанности входит контроль за соблюдением рабочими техники безопасности (охрана труда), взаимодействие с собственниками и контролирующими органами.
  3. Непосредственно работы выполняются штатными сотрудниками, но только тогда, когда весь спектр услуг оказывается самой организацией.

Бизнес план управляющей компании

Разумеется, перед началом любой коммерческой деятельности необходимо составить четко изложенный план действий и финансовых вливаний. В случае, когда создается управляющая организация, основными пунктами бизнес плана должны стать:

  1. Цель управляющей компании ЖКХ.
  2. Инвестиционная стоимость, стартовый капитал.
  3. Затраты.
  4. Возможные риски.

Каждый из данных пунктов по отдельности представляет целый комплекс мероприятий.

Задачи компании

Основными задачами являются:

  • получение как можно большей прибыли;
  • настроить рентабельную работу предприятия на постоянной основе;
  • качественное удовлетворение потребностей жителей многоквартирных домов.

Помимо указанных основных целей, учредители могут поставить и другие, социально-экономические и венчурные цели.

Инвестиционная стоимость

Размер инвестиций в бизнес в сфере ЖКХ зависит от намерений учредителей на старте предприятия.

Если они хотят с нуля охватить как можно больше домов, то, скорее всего, сумма финансовых вложений будет достаточно большой. Размер минимальных инвестиций такой же, как и у любого ООО.

На сегодняшний день размер уставного фонда, при учреждении ООО, должен быть не менее 10 тысяч рублей в наличной форме.

В среднем необходимый размер инвестиций для нормального функционирования компании на нескольких десятках домах составляетмиллионов рублей.

Затраты

К затратам будущей управляющей компании относятся:

  • аренда помещений;
  • транспортные расходы;
  • покупка оборудования;
  • расходный материал;
  • наем штата;
  • непредвиденные расходы.

В зависимости от спектра услуг, оказываемой компанией, в статьи расхода могут быть включены и иные пункты. Разумеется, на каждом пункте можно сэкономить настолько, насколько позволяет деятельность компании.

Риски

Так как создать свою управляющую компанию может быть не просто в связи с большими денежными вложениями, необходимо учесть риски, и лишь потом приступать к делу.

Основные риски связаны с:

  • с низкой рентабельностью подобных предприятий в целом;
  • необходимость больших финансовых вливаний;
  • недостаток квалифицированных кадров;
  • давление со стороны администрации населенного пункта;
  • отсутствие четкого положения рынка.

Последний пункт связан с резкими изменениями положений законодательства о порядке обслуживания многоквартирных домов.

Все знают, что до недавнего времени функции таких предприятий выполняли ТСЖ и жилищные (гаражные) кооперативы.

Так что вполне возможно изменение политики страны в деле регулирования бизнеса в сфере ЖКХ еще не раз.

Лицензия на управляющую компанию

После принятия № 255-ФЗ и внесения соответствующих изменений в Жилищный Кодекс РФ требования к учреждению и регистрации управляющей компании в сфере ЖКХ стали намного суровее. Так, чтобы создать управляющую компанию необходимо получить специальную лицензию.

Лицензирование осуществляется:

  • органом надзора за деятельностью предприятий в сфере ЖКХ соответствующего региона;
  • комиссией по лицензировании деятельности компаний в сфере ЖКХ.

Именно при содействии этих двух структур предоставляется соответствующие лицензии.

Чтобы получить это разрешение на ведение деятельности необходимо подать заявление в надзорный орган соответствующего региона.

Вместе с тем, должна быть представлена следующая документация управляющей компании:

  • регистрационное свидетельство ООО или ИП;
  • учетные документы в налоговом органе;
  • устав ООО или ИП;
  • выписка из ЕГРЮЛ или ее нотариально-заверенной копии;
  • учредительный договор;
  • выписка про уставной фонд;
  • решение о назначении директора;
  • договор аренды помещения (свидетельство о собственности);
  • техническая документация про имеющиеся в ведении ресурсы и оборудование;
  • сертификат повышения квалификации директора.

Вопросы, содержащиеся на экзаменационном листе, в основном направлены на проверку знаний законодательства в сфере осуществления предпринимательской деятельности.

Требования к управляющим компаниям ЖКХ

Также указанный выше Закон не только установил правила лицензирования, но и определенные требования к управляющим компаниям ЖКХ:

  • деятельность должна осуществляться в форме ООО или ИП;
  • компания должна иметь необходимые для деятельности средства, оборудования, штат сотрудников;
  • должны быть исполнены все требования надзорного органа, предъявляемые в процессе проверки деятельности;
  • предприятие должна иметь стабильное финансовое положение;
  • вся деятельность должна вестись открыто.

Законодательством могут предъявляться и иные требования к управляющей компании многоквартирным домом.

Подписание договора

Договор с управляющей организацией подписывается всеми жильцами многоквартирного дома. Процедура подписания проводится на общем собрании жителей. Весь процесс протоколируется и приобретает статус официального документа.

Однако подписанию предшествует предварительное согласование и обсуждение. После чего вариант договора предъявляется жильцам. Для этого нужно организовать общее собрание.

Обязательные правила при заключении договоров

В договоре управления многоквартирным домом должны содержаться следующие пункты:

  • цели заключения договора;
  • предмет договора;
  • правомочия и обязанности сторон;
  • список оказываемых услуг;
  • вознаграждение компании;
  • порядок осуществления платежей;
  • сроки регулярной отчетности и порядок его предоставления.

Создание управляющей компании ЖКХ самостоятельно пошаговая процедура

Так, как открыть управляющую компанию? Для создания с нуля и нормального функционирования предприятия необходима следующая пошаговая процедура:

  1. Составить бизнес план. При этом рынок и все факторы должны быть непременно учтены. Особо дотошно необходимо отнестись к вопросам финансов и расходов.
  2. Необходимо зарегистрировать ООО или ИП. Однако лучше будет оформить компанию как ООО, ведь ИП не может нанимать людей на постоянной основе, без чего нормальное функционирование предприятия не представляется возможным.
  3. Получить лицензию на осуществление деятельности. А также должна быть осуществлена регистрация в надзорном органе.
  4. Найти потенциальных клиентов (жильцы многоквартирных домов) и заключить с ними договора. Отличным помощником в этом нелегком деле станет реклама.

Данная пошаговая инструкция универсальна, но не включает проблемные ситуации, которые могут возникнуть в ходе работы.

Так, рентабельность и размер получаемой прибыли напрямую зависит от активности предприятия и от того, сколько клиентов у нее имеется, а также бюджета.

По этой причине, чтобы обеспечить скорейшую окупаемость вложений и получать большие прибыли необходимо создать компанию, с как можно большими финансовыми вливаниями.

Как самостоятельно открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ и какова их рентабельность?

Check Also

Начиная с мая 2015 года жизнь организаций, занимающихся управлением в сфере ЖКХ, значительно усложнилась. Ужесточились и требования, предъявляемые к УК. Теперь деятельность таких организаций подлежит обязательному лицензированию. Без действующей лицензии на …

Согласно Федеральному закону все жители России обязаны, начиная с первого января 2015 года, устанавливать в своих домах специальные приборы контроля воды. Чтобы заставить людей серьезно отнестись к этому решению правительства, …

Понятие «коммунальные услуги» подразумевает под собой такие ресурсы, как: горячее и холодное водоснабжение, постоянная подача электроэнергии, тепловой энергии, газ для бытовых нужд, отведение сточных вод, утилизация отходов и прочие. Именно …

Льготы это скидка или предоставление преимуществ определенным группам лиц, частичное освобождения от установленных правил или обязанностей. В этой статье мы Вам расскажем о получении льгот на коммунальные услуги. В России …

Что ждет неплательщиков платы за коммунальные услуги? Можно ли отложить или передвинуть сроки оплаты в сложных обстоятельствах? Как представители жилищного управления имеют право поступить с злостными неплательщиками, и где можно …

Лень – двигатель прогресса. Именно поэтому сейчас появляется все больше и больше идей, как упростить нашу жизнь и сохранить время. Существует несколько способов спасти пару-тройку часов и не простоять их …

Современный человек привык к удобству, поэтому мы уже принимаем как должное тепло в своем доме, воду, электричество и газ. Эти услуги представляются различными жилищными и коммунальными компаниями. Для удобства счета …

В 2015 году законодательство Российской Федерации, которое регулирует порядок оплаты ЖКУ, а также ответственность за их несвоевременную уплату изменилось. Были добавлены такие нормы, как взимание дополнительной платы за ремонт многоквартирных …

Для летнего времени традицией стало отключение горячей воды. В нашей стране нет уже ни одного города, где не практиковалось бы выполнение подобных действий. Потому надо разобраться в основных правилах, связанных …

Очень часто у собственников жилья, проживающих вместе, возникают проблемы по разделению счета на жильца. Что это такое? Что же такое разделение счета жильцов по ЖКХ? Этот процесс характеризует выплату за …

Правительство РФ не перестает удивлять жителей нашей страны постоянными изменениями в законодательной базе. Так, изменения коснулись и Жилищного Кодекса. Рассмотрим об этом подробнее. Когда и в каких нормативных актах жилищного …

Для чего производят проверку счётчиков Согласно постановлению правительства №354, квартиросъемщики обязаны осуществлять своевременную метрологическую проверку водомеров. Эта процедура позволяет определить погрешность в показаниях и возможность дальнейшей эксплуатации прибора. Первичная проверка …

Для чего нужно оплачивать коммунальные услуги Согласно ЖК Российской Федерации все граждане и любого типа организации, которые пользуются коммунальными услугами, обязаны вовремя производить оплату. Если же оплатить позже установленных сроков …

Что такое квартирная плата Исходя из статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, некоторым категориям населения вменено в обязанность вносить плату за жилое помещение. Наниматели жилого помещения по договору соцнайма, арендаторы …

Принцип работы электросчётчика Для удобства и подсчета затраченной электроэнергии переменного тока существуют индукционные устройства однофазные и трехфазные. Для учета электроэнергии в сети с постоянным током имеются свои электродинамические счетчики. Как …

Для многих россиян оплата коммунальных услуг является наисложнейшей ежемесячной задачей. Это и неудивительно, если учесть зафиксированные в платежках цифры. Но несмотря на это большинство наших соотечественников стараются своевременно оплачивать за …

Что входит в коммунальные услуги Прежде всего речь идёт об оплате предоставляемых коммунальных услуг: Водоснабжение как холодное, так и горячее. Водоотвод. Канализация. Канализационные стоки. Электрическая энергия. Газ. Отопление. Вывоз мусора. …

Прибор учёта тепловой энергии или тепловой счётчик — это устройство, согласно показаниям, которого производится начисление оплаты за полученную тепловую энергию. Цель установки Установив счётчик, появляется возможность контролировать расходы на тепловую энергию, …

Товарищество собственников жилья (далее ТСЖ) – это изначально некоммерческая организация, которая выступает буфером между жильцами конкретного дома и организациями, поставляющими энергоресурсы и другие необходимые коммунальные услуги для необходимого жизнеобеспечения в …

Становясь собственников квартиры, хочется, чтобы и ее обслуживание было не только то, которое навязывает ЖЕК, а несколько выше. Насколько выше? Хотя бы настолько, чтобы не спешить найти сантехника до 9.30 …

Создание ТСЖ имеет несомненные преимущества для жильцов многоквартирного дома, но сбор средств на капитальный ремонт может занять долгие годы. Этой проблемой озадачены многие председатели ТСЖ. Государство разрабатывает программы поддержки с …

Бизнес по управлению жизнеобеспечением: как открыть управляющую компанию

Ещё с десяток лет назад управляющие компании были для жильцов многоквартирных домов новшеством — все привыкли к архаичным ЖЭКам и всему, что к ним прилагалось.

Но чем дальше, тем больше жилых объектов даже в небольших городах переходят под управление профильных компаний, которые делают всё на порядок профессиональнее и чётче.

Если вы тоже задумываетесь о том, как открыть управляющую компанию, то у вас, вполне вероятно, появится шанс увидеть происходящее изнутри, а заодно и получить солидную прибыль, улучшая и совершенствуя жизнь людей.

Рыночная ситуация и региональные особенности

В крупных городах почти не осталось жилых объектов, которые можно было бы привлекать в качестве клиентов — там собственнику новой управляющей компании войти на рынок будет крайне сложно из-за обширной конкуренции.

Гораздо более оптимальный вариант — рассматривать в качестве целевой территории пригороды, населённые пункты вблизи столиц, региональных центов, а также города с населением меньше миллиона или посёлки городского типа.

Между собой управляющие компании конкурируют не совсем так, как магазины или любые другие коммерческие объекты.

Поскольку такая компания не производит никаких товаров, ей не нужно так много внимания уделять маркетингу, скидкам и прочим вопросам бизнеса.

Главный ресурс, позволяющий управляющей компании развиваться, — это доверие людей. И чем его больше, тем лучше.

Как завоевать доверие?

Чего хотят жильцы многоквартирных домов? Как и все люди, они хотят жить в спокойствии, комфорте и безопасности.

Они хотят, чтобы подключённые коммуникации (свет, вода, электричество, газ, различные виды связи) функционировали без перебоев, позволяя им заниматься делами и отдыхать.

Управляющая компания координирует финансовые потоки и работу коммунальных служб, защищает интересы жильцов, улаживает проблемные ситуации. Если жильцы будут знать, что ваша управляющая компания стоит на страже их интересов, они будут вам доверять.

Чтобы добиться расположения со стороны своих клиентов, необходимо проследить за тем, чтобы:

  • для обеспечения нормальной жизни использовалось исправное, безопасное и не устаревшее оборудование;
  • затраты на обеспечение дома всем необходимым сводились к минимуму, а расходы людей оказывались меньше, чем в среднем по городу (или хотя бы меньше, чем в соседних кварталах);
  • отчётность всегда была в порядке, а жильцы могли всегда узнать, на что собирались деньги, как они тратились и какой был получен результат.

Конечно, такие задачи не всем по силам, и вам, вероятно, приходилось слышать о неуспехе управляющих компаний. Но именно достижение высоких результатов гарантирует процветание вашему бизнесу.

Как обеспечить эффективность работы?

Сфера ЖКХ в России пережила кризис — а кое-где переживает до сих пор. Аварийное состояние домов, перебои со снабжением, непосильные для большинства людей поборы, загоняющие их в долговую яму — всё это последствия неграмотного управления.

Перед вами так или иначе встанет выбор: бороться с другими управляющими компаниями за благополучные дома, которые нужно лишь поддерживать, или же остановить выбор на домах, находящихся в кризисе — их жильцы, очевидно, согласятся на ваше предложение при отсутствии лучших вариантов, но дел у вас будет очень много.

Не стоит всерьёз задумываться о том, как открыть управляющую компанию с нуля, потому что совершенно без расходов не обойтись. Более того, нельзя входить в этот бизнес без знания дел. Вам понадобится привлечь к работе специалистов и изучить несколько специфических вопросов, в частности:

  • общие правила оптимизации и обеспечения эффективности при управлении жилыми объектами;
  • региональные, городские и районные особенности целевых жилых объектов;
  • распространённые проблемы и способы их решения.

Особенность данной сферы бизнеса состоит в том, что решения могут приниматься довольно долго, но «откатывать» их последствия, в отличие от многих других сфер, довольно сложно, а порой и невозможно вовсе. Из-за ошибок, допущенных при принятии решений, ваши интересы могут пострадать сразу по нескольким причинам:

  1. Нарушение финансовой стабильности приведёт к перерасходам средств и убыткам.
  2. Недовольные управлением жильцы примут коллективное решение сменить перейти под управление другой компании.
  3. Контрольно-надзорные организации обнаружат допущенные нарушения и наложат на вашу компанию штрафные санкции.

Есть, впрочем, и преимущество. Обеспечение жизни людей — это постоянная (можно даже сказать, вечная) область оборота средств и получения доходов.

Может смениться моду на одежду, могут смениться предпочтения в электронике, транспорте и даже еде, но жизнеобеспечение является необходимостью для каждого, поэтому вам нужно будет лишь заботиться о том, чтобы люди оставались довольны — в таком случае у них не будет причин стремиться поменять вашу компанию на другую.

Целевые жилые объекты

Есть несколько категорий жилых объектов, которые не следует рассматривать в качестве целевых, если только вы не любитель дополнительных трудностей:

  1. Крайне неблагополучные по тем или иным признакам дома: ветхие или аварийные, криминализированные, населённые чрезмерно консервативными людьми (особенно если речь идёт о старшем поколении, не всегда готовом принять новые принципы управления). Чтобы установить данные факторы, понадобится небольшой исследование.
  2. Элитные кварталы. Данный сегмент обычно уже поделён между «крупными игроками», и для входа на рынок с шансами одержать победу понадобятся крупные вложения и мощная рекламная кампания. К тому же люди обычно гораздо щепетильнее и придирчивее.
  3. Дома бизнес-класса, возведённые крупными строительными фирмами по общем плану. Как правило, они заранее заключают договоры с партнёрскими или дочерними управляющими компаниями.

Для начинающей управляющей компании наилучшие целевые объекты — это стандартные жилые дома, построенные с конца 1980-х по начало 2000-х, не оснащённые инженерными системами новейшего образца и заселённые в основном неженатой молодёжью, а также семьями молодого и среднего возраста, с уровнем дохода чуть выше или чуть ниже среднего. Именно на таких людей вы можете рассчитывать как на наиболее перспективных и притом наименее придирчивых клиентов.

Обратите внимание на персонал

Работа управляющей компании целиком зависит от кадров. Идеальный случай — если вы сами уже имеете опыт работы в ЖКХ и можете координировать решения самостоятельно.

Но даже если это так, вам не обойтись без помощи квалифицированных инженеров, которые будут курировать все вопросы и руководить работой отдельных специалистов и рабочих.

Чтобы получить максимальную поддержку со стороны жильцов, вам также понадобится обеспечить круглосуточную работу диспетчеров.

Штат управляющей компании должен включать в себя, таким образом:

  • главного бухгалтера (при необходимости с дополнительным штатом);
  • инженерный состав — от двух человек и более;
  • сантехников и электриков;
  • плотников, сварщиков и других профильных рабочих;
  • дворников и уборщиков;
  • диспетчеров;
  • работников аварийной службы.

Аварийную службу вы можете и не организовывать — всегда можно заключить договор со сторонней фирмой, но в этом случае возможны разногласия при принятии решений. То же касается и охранников, вахтёров и других служащих, обеспечивающих безопасность жильцов.

Организация предприятия и финансовый вопрос

Думая о том, как открыть управляющую компанию ЖКХ, обязательно составляйте детальный бизнес-план и учитывайте все расходы. Оптимальная форма организации бизнеса — ООО с основной системой налогообложения или с УСН по доходам. Что касается расходов, то включите следующие категории:

  • зарплатный фонд — от 200 тысяч до 2 миллионов рублей;
  • от 3–4 миллионов рублей — на закупку специального оборудования, электрического и ручного инструмента, расходных материалов, запчастей.

Практика показывает, что, в зависимости от размеров города и от района, начальные вложения на организацию управляющей компании могут составить как 4–5 миллионов рублей, так и 10, и больше.

Оптимально обслуживать жилые объекты, которые имеют площадь не менее 200 тысяч квадратных метров (это в среднем 40 домов по 100 квартир). Но если это пока не представляется возможным, вы можете начать и с десятка домов.

Однако будьте готовы, что прибыль сначала будет составлять лишь 5–10 % от выручки, в среднем не более 500 тысяч в месяц. Тогда, при отсутствии форс-мажора, стартовые вложения окупятся в среднем через год.

Чем больше у вас будет клиентов, тем больше будет «финансового простора» и тем выше будет уровень прибыли.

Организацию управляющей компании можно порекомендовать в качестве перспективного варианта людям со стартовым капиталом от 5 миллионов рублей, ориентированных на сосредоточенную работу и на заботу о людях (без этого не получится добиться доверия).

Правильный выбор персонала и внимательность при выборе жилых объектов для обслуживания позволит вам даже при сравнительно небольшом размере жилого фонда получить поддержку жильцов и прийти к стабильному развитию.

Если у вас пока нет опыта работы в ЖКХ, обязательно привлекайте опытных специалистов и согласовывайте с ними ключевые решения.

Источник: http://property-help.ru/kakova-rentabelnost-upravlyayushhix-kompanij-v-sfere-zhkzh-i-kak-ee-otkryt-samomu.html

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн