Поврежден черный список

Форум фан-клуба Лаборатории Касперского  Бесплатная юридическая консультация: Поврежден «черный список» ключей. LLedy 17 мая 2010 Антивирус постоянно пишет:»поврежден «черный.

Форум фан-клуба Лаборатории Касперского


Бесплатная юридическая консультация:

Поврежден «черный список» ключей.

LLedy 17 мая 2010

Антивирус постоянно пишет:»поврежден «черный список» ключей.Рекомендуется попробовать обновить программу еще раз или вернуться к использованию предыдущих баз.» когда обновляю- пишет ,что базы повреждены.и так постоянно!сказка не отвязка какая-то,что делать незнаю.

Оглавление:

Welderмая 2010

Zhan-ss 19 мая 2010

Выходит окошко с сообщением: ВНИМАНИЕ! Отсутствует или поврежден «черный» список файлов ключей! Для продолжения работы запустите обновление. При запуске обновления доходит до 94-96% заново выходит это же окошко и зависает ПК. Помогите. Антивир лицензионный, срок действия еще 192 дня! Операционная система ХР. А где посмотреть полную версию антивируса! На коробке написано Антивмрус Касперского 2010, Базовая защита компьютера, 2 ПК, Один год. На штрих-коде: kl1131rbbfs (1.1) kavu1yBs

Выходит окошко с сообщением: ВНИМАНИЕ! Отсутствует или поврежден «черный» список файлов ключей! Для продолжения работы запустите обновление. При запуске обновления доходит до 94-96% заново выходит это же окошко и зависает ПК. Помогите. Антивир лицензионный, срок действия еще 192 дня! Операционная система Виста Хоум Премиум. А где посмотреть полную версию антивируса! На коробке написано Антивмрус Касперского 2010, Базовая защита компьютера, 2 ПК, Один год. На штрих-коде: kl1131rbbfs (1.1) kavu1yBs

Welderмая 2010

А где посмотреть полную версию антивируса

правой кнопкой мыши по значку в трее -> О программеэто читали?если не поможет, удалите и заново установите KAV 2010


Бесплатная юридическая консультация:

vitмая 2010

Денис-НН 19 мая 2010

откройте главное окно программынажмите ссылку Поддержка в левой нижней части окнав левой нижней части окна Поддержка нажмите ссылку Трассировкинажмите кнопку Выполнить скрипт AVZв поле окна Выполнение скрипта AVZ скопируйте текст,

нажмите кнопку Далеедождитесь окончания процесса работы утилиты AVZ нажмите кнопку Завершитьзакройте все окна программы

Не поможет — в главном меню Windows выполните Изменение, воссстановление или удаление касперского.

Источник: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=19051

Блог о компьютерах, сетях, касперском, программном обеспечении

Касперский пишет — базы повреждены

Наверное каждый пользователь продуктов лаборатории касперского сталкивался с подобной бедой: при обновлении либо после него загорается красная лампочка и касперский вопит что базы повреждены, либо поврежден черный список ключей, что по сути одно и тоже. Очень спецефическая проблема, однако решается довольно легко.

Итак если ваш касперский в одно прекрасное утро разразился вселенской истерией и написал вам что:


Бесплатная юридическая консультация:

базы повреждены, либо поврежден черный список ключей

То делаем вот что:

  • в kis 2009 (kaspersky internet security) открываем вкладочку обновления, там внизу слева есть ссылка — откатиться к предыдущим базам, именно ее и нужно нажать если касперский пишет, что базы повреждены, либо поврежден черный список ключей. После отката возможно ничего не изменится, но мы проверяем работоспособность интернета, и работоспособность баз с которых обновляемся, если обновляемся из локальной папки а не из интернета, и нажимаем кнопку обновить базы. После этого у вас должно пропасть сообщение, что базы повреждены на 98%. Если не пропало, то проверяем правильно ли мы сделали данный пункт, если все правильно то идем в конец статьи.
  • в kis 2010 (kaspersky internet security) тоже открываем вкладку обновления, однако там кнопка откатиться к предыдущим базам более большая, и сразу под кнопкой обновление. нажимаем на нее и после отката нажимаем кнопку обновить. У вас также шанс в 98% что надпись базы повреждены, либо поврежден черный список ключей исчезнет. Однако если она не исчезла то смотрим далее.

А тут я напишу, что делать, если надпись, что базы повеждены не исчезла. Тогда нам прийдется залезть в панель управления, установка и удаление программ, найти там вашу версию касперского и удалить ее, а затем поставить этот же касперский заново и обновить базы. После такой манипуляции данная надпись должна исчезнуть в остальных 2% случаев.

Источник: http://low-format.ru/kasperskij-pishet-bazy-povrezhdeny.html

WWW.1narod.clan.su

Для тех у кого стоит Антивирус Касперского и при обнавлении выскакивает сообщение «Черный список ключей поврежден»предлагаю следующий вариант решения проблемы:1. отключите самозащиту программы ( Кнопка настройка в углу — параметры — отключить самозащиту программы)2. удалите файл blst2-0607g.xml. По умолчанию файл находится в папке:

* C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases (для ОС Windows XP)* C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases (для ОС Windows Vista/7)


Бесплатная юридическая консультация:

3. откройте главное окно программы Kaspersky Internet Security 20104. в левой части главного окна программы выберите закладку Обновление5. в правой части окна нажмите кнопку Выполнить обновление 6. выгрузите программу. Для этого в правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши по значку программы Kaspersky Internet Security 2010. В контекстном меню выберите пункт Выход7. запустите программу вновь (Пуск — Все программы — Kaspersky Internet SecurityKaspersky Internet Security 2010)8. включите самозащиту программы.Если вышеописанные действия не помогли, необходимо выполнить следующие действия:1. в левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск2. выберите меню Все программы3. найдите и выберите программу Kaspersky Internet Security 20104. выберите пункт меню Изменение, воссстановление или удаление5. после запуска мастера установки программы выберите иконку Восстановление6. дождитесь окончания процесса восстановления программы7. перезагрузите компьютер 2второй Способ

«удалите Orbit Downloader, он потенциально несовместим с KAV/KIS.Включите отображение скрытых файлов и папок (Сервис->Свойства папки) и очистите содержимое папок»C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files» и удалите из папки bases файлы bl***.dat. После этого должна решиться проблема с повреждением черного списка.»

«если у вас Windows XP, то путь к папке bases такой C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases.Если Windows 7, то C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Bases\.Для этого нужно включить отображение скрытых файлов и папок в (Сервис->Свойства папки), а также отключить самозащиту продукта в настройках. » может быть вместо» AVP11″ AVP9

Источник: http://1narod.clan.su/publ/antivirus_kasperskogo_esli_povrezhden_chernyj_spisok/

Поврежден черный список

Поддержка в социальных сетях


Бесплатная юридическая консультация:

Поддержка бизнеса

Следите за В2В новостями

Борьба с вирусами

© АО «Лаборатория Касперского», 2019.

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Источник: http://support.kaspersky.ru/10115

Поврежден черный список

Поддержка в социальных сетях


Бесплатная юридическая консультация:

Поддержка бизнеса

Следите за В2В новостями

Борьба с вирусами

© АО «Лаборатория Касперского», 2019.

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://support.kaspersky.ru/8739

Поврежден черный список

Здравствуете уважаемые форумчане!

Такая проблема: решили поставить на компьютеры программу Shadow User. Внесли в соответствующие папки в список исключений (Exclusion List). C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab C:\Program Files\Common Files\Kaspersky Lab C:\Program Files\Kaspersky Lab

И через какое-то время на компьютерах стало появляться такое сообщение «Отсутствует или повреждён «чёрный» список файлов ключей. Для продолжения работы запустите обновление». Если зайти в антивирусник, то там: «Лицензия программы не действительна. Отсутствует или повреждён файл black.lst. Запустите обновление». Запускаем обновление. Всё нормально, но если перезагрузить компьютер, то всё появляется сначала, как было. Есть вариант с удалением файла blst2-0607g.xml , который описан на сайте Касперского(http://support.kaspersky.ru/faq?qid=), но похоже это не тот случай. Через какое-то время всё повторяется. И собственно вопрос: что необходимо сделать, чтобы не появлялось такое сообщение? На компьютерах стоит KavWks 6.0.4.1424.

Сообщения:Благодарности: 2320

Бесплатная юридическая консультация:

Касперский — Черный список поврежден

касперский 6.0.4Привет ребята. У меня такая проблема. Установил антивирус 6.0.4. запустил ключ.

Касперский жгет )))Вот такая история. поставила касперский на винду 7 и он как обычно запросил.

Касперский KAV_2011Купили KAV_2011, на упаковке написано 2 ПК/1 год. В магазине сказали, что можно.

Касперский не ставитьсяПомогите пожалуйста советом. Знакомые купили касперский секьюрити 2011.

Касперский глючитКаспер пишет что обнаружил опасное ПО, но не желает исправлять, а при нажатии.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.cyberforum.ru/antivirus-firewall-soft/thread158689.html

Поврежден черный список

  • 1. После запуска DrWebCureIt! KAV обнаруживает скрытые процессы.
  • 1. Торможение системы после обновления.
  • 2. Проблема с забором почты.
  • 3. Компьютеры не пингуются.
  • 4. Отсутствует или поврежден «черный» список файлов ключей в Антивирусе Касперского версии 6.0.4.x.
  • 5. KAV не видит вирус killvbs.
  • 6. Если на компе было установлено неправильное системное время, а вы начали установку КАV, не обратив на это внимания.
  • . .
  • . .
  • Немного юмора. Касперский — пехотный батальон.1. Торможение системы после обновления. Проблема не постоянная, но периодически возникающая, иногда ежедневно. Практически ничего невозможно делать. Reboot -> Enjoy до следующего обновления. 2. Проблема с забором почты. Jan 21 13:33:52 mail ipop3d[18222]: pop3 service init from 1.2.3.4 Jan 21 13:33:52 mail ipop3d[18222]: Login failed user=commodore auth=commodore host=1.2.3.4.static.ufanet.ru [1.2.3.4] Jan 21 13:33:55 mail ipop3d[18222]: Command stream end of file while reading line user=commodore host=1.2.3.4.static.ufanet.ru [1.2.3.4] Проблема возникает вне зависимости от того, сколько писем лежит в п.я. и каков их объем. Если ящик пустой, соединение проходит успешно. Останавливаем КАВ, спокойно забираем почту , запускаем КАВ. До сих пор подобная проблема возникала только при неустойчивой связи с клиентом, когда процент потерь достигалпроцентов.

WU-IMAP-FAQ по этому поводу говорит следующее: «. This message occurs when the session is disconnected without a proper LOGOUT (IMAP) or QUIT (POP) command being received by the server first. In many cases, this is perfectly normal; many client implementations are impolite and do this. Some programmers think this sort of rudeness is «more efficient». The condition could, however, indicate a client or network connectivity problem. The server has no way of knowing whether there’s a problem or just a rude client, so it issues this message instead of a Logout. Certain inferior losing clients disconnect abruptly after a failed login, and instead of saying that the login failed, just say that they can’t access the mailbox. They then complain to the system manager, who looks in the syslog and finds this message. Not very helpful, eh? See the answer to the Why can’t I log in to the server? The user name and password are right! question. If the user isn’t reporting a problem, you can probably ignore this message . «

И вот запись, которую я сделала в своем жневнике 27 октября 2009: » . Что иногда случается с антивирусом Касперского, когда выкладывают «кривые» обновления. Страшно тормозят компьютеры Проблемы с 6.0.2.690 WorkStation, висят компы Больше всего огорчили два сообщения: «Ответа от ТП можно ждать вечность!» и «1. Всем, у кого есть претензии, рекомендую писать запросы в саппорт, форум не является официальной техподдержкой. 2. Причина проблемы установлена, в ближайшее время будут выпущены исправленные базы. Так что настоятельно рекомендую дождаться этого момента и больше не плодить однотипных постов . » . » 3. Компьютеры с установленным KAV не пингуются и не отзываются на traceroute. Как проверять наличие компьютера в Сети? 4. Отсутствует или поврежден «черный» список файлов ключей в Антивирусе Касперского версии 6.0.4.x После длительного невключения компьютера или после восстановления системы до работоспособной точки отката KAV выдает вышенаписанное сообщение. Рекомедации с сайта Касперского: Информация из статьи применима к программам: # Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Workstations, версия 6.0.4.х # Антивирус Касперского 6.0 SOS, версия 6.0.4.x # Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Servers, версия 6.0.4.х # Kaspersky Administration Kit 8.0

Описание В результате обновления баз или запуска Антивируса Касперского появилось уведомление о лицензии: Причина Уведомление о лицензии может возникать по следующим причинам: * файл blst2-0607g.xml отсутствует или поврежден, * файл ключа, указанный в Антивирусе Касперского, присутствует в «черном» списке ключей.

Решение Для устранения ошибки необходимо выполнить следующие действия: 1. Отключите Самозащиту программы; Чтобы отключить/включить Самозащиту программы локально на компьютере, выполните следующие действия: * Откройте главное окно программы; * В правом верхнем углу окна нажмите кнопку Настройка; * В левой части окна Настройка выберите компонент Параметры ( у меня это был компонент Сервисы); * Отключите / включите опцию Самозащита в правой части окна; * Нажмите кнопку ОК в окне Настройка. 2. Удостверьтесь, что на компьютере включен режим отображения скрытых файлов и папок; (ПУ -> Сервис-> Св-ва папки-> Вид-> Показывать скрытые файлы-> ) 3. Удалите файл blst2-0607g.xml. По умолчанию файл находится в папке; * Для Windows XP — C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Bases; * Для Windows Vista / 7 — C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Bases; 4. Запустите обновление заново; 5. Перезапустите Антивирус Касперского; 6. Включите Самозащиту программы.

Если вышеописанные действия не помогли, выполните следующее: 1. Перейдите Пуск > Все программы > Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations / Servers / SOS MP4 > Изменение, восстановление или удаление; 2. После запуска мастера установки программы выберите иконку Восстановление; 3. После окончания восстановления программы перезагрузите компьютер; 4. Запустите обновление программы.


Бесплатная юридическая консультация:

Если ошибка появляется снова, то рекомендуем вам отправить запрос в Службу техподдержки Лаборатории Касперского, указав: * подробное описание возникшей ситуации, какие действия были предприняты для ее устранения; * информацию о покупке лицензионного файла ключа (дата и место покупки).

Дополнительная информация. 1. Мне помогла переустановка Каспера. Причем без удаления старого. Просто запустил переустановку, все переустановилось, и базы обновились нормально. 2. Мне помогло: Отключите самозащиту касперского (Настройки-Параметры) Очистите содержимое папок «C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files» и «C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\Cache» А также удалите файл blst2-0607g.xml из папки bases. Запустите касперского и обновитесь. 3. У меня такая проблема возникает всякий раз как запускаю восстановление системы и делаю откат к прежним параметрам. Поэтому перед установкой новых потенциально проблемных программ отключаю интернет. Почему-то, обнаружив пропажу обновлений, КИС приходит в ярость и орёт, что у меня черный список поврежден или отсутствует. А спокойно загрузить обновления не судьба?

4.1. ошибка возникает из-за того что 2 раза в неделю выходит обновленный black.lst — черный список лиц. ключей. поэтому при первом обновлении давно не включавшегося компьютера идет проверка на актуальность этого черного списка и так как он старый — происходит ошибка — антивирус считает что повреждены базы и отключается защита, при повторном запуске обновления этот файл с черным списокм обновляется, базы становятся нормальными, защита включаестя. ничего страшного в этом нет.

4.2. Я, чтобы с этим не сталкиваться, сделал следующее: 1. Отключил уведомление о событиях (пользователям это все равно не нужно — они не знают, что нужно нажимать). 2. Сделал групповую задачу обновления стартующую через три минуты после перезагрузки. 3. Сделал групповую задачу обновления а/в баз стартующую при получении новых баз сервером администрирования. Если комп давно не включался — максимум через пять минут на нем будут актуальные базы и все будет работать наилучшим образом.

Мое возмущение на ответ ТП КАВ в лице Alexander Ilin: «То есть надо полностью «разжевать» мои слова, что бы понять.» Да-да-да, именно разжевать. И, если понадобится, еще раз разжевать! На то вы и служба поддержки! И вот это «Файл black.lst выходит 2 раза в неделю. Данный файл и отвечает за лицензию.Все нормально, не стоит беспокоиться.» — не ответ! Потому что любой человек, привыкший думать и стараться понимать суть происходящего, проголосует за ответы 4.1 & 4.2 от сторонних пользователей KAV, а не за ничего не значащее «все нормально, не стоит беспокоиться» от службы поддержки. Мои пользователи наступили на эти грабли вот только сейчас, после НГ каникул. А приведенные выше ответы и рекомендации даны в 2009г. Почему за это время ничего не исправлено в плане информирования пользователей? Хотя бы в разделе «Обновление» должно быть пояснение? Хотя бы так «если ваш компьютер не включался несколько дней, у вас могут возникунуть проблемы с обновлением. Ознакомьтесь с данной инструкцией.» 5. Вирус killvbs. 20.10.2011. ПРоявил себя тем, что в IE невозможно было изменить ссылку на стартовую страницу. Вирус прописал значение http:///, и не позволял это поле изменить. Поиск по словам «невозможно изменить стартовую страницу в Internet Explorer» привел на несколько сайтов, предлагающих решения. Следует отметить, что на данном компе был установлен KAV6, но был ли он включен во время заражения (через зараженную флэшку), история умалчивает. НО тот факт,что на зараженном компе KAV этот вирус не обнаруживает, — подтверждаю! Воспользовавшись рекомендацией, сначала разрешили системе показывать скрытые и системные файлы, только после этого удалось обнаружить файл, в котором находилось тело вируса. Проверили этот файл KAV — и ничего! В реестре нашли с.п. поиска несколько исправленных вирусом ключей. Проблема была в том, что пока вирус был активным, ничего не удавалсоь сделать: ни отредактировать реестр, чтобы при рестарте вирус не запускался, ни добавить в файл вируса первой строчкой команду выхода, ни тем более удалить этот файл. Напрашивался один выход: снять винт и пройтись по нему на чистой системе с антивирусом. Но, скачав CureIt c сайта DrWeb, убедились в том, что это очень хорошая программа! 6. Если на компе было установлено неправильное системное время, а вы начали установку КАV, не обратив на это внимания. 18.09.2011. Поиск по инету дал две неутешительные рекомендации: 1. Описав подробно ситуацию, запросить новый ключ. Текущий ключ считается скомпрометированным. 2. Переустановить OC на данном компе и заново установить KAV. 7. . 8. .


Бесплатная юридическая консультация:

Обратная связь здесь. Страница создана 21 января 2010г. Последнее обновление — 15 ноября 2011г.

Источник: http://linux.ufaras.ru/kav_surprises.html

Поврежден черный список

Доброго времени суток .

Появилась следующая ошибка: см.вложеннный скрин.

не помогло: 1. Если обновить базы, то в процессе обновления появляется ошибка: «Ошибка при работе с файлами»


Бесплатная юридическая консультация:

2. Восстfновить или удалить программу выдает, что : «Внутренняя ошибка 2324 . 998, C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Bases\black.lst» Самого файла black.lst почемуто нет, искал в интернете скачать его, не нашел. Если находился то зараженный.

3.Выключал самозащиту, чистил тут — C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Data\Updater\Temporary Files. Включал самозащиту, обновлял. Не помогло.

кто нибудь сталкивался с данной проблемой ? помогите пожалуйста найти решение

Источник: http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=695195

Касперский Лицензия : поврежден черный список не обновляется? (заявка № 87361)

Опции темы

Касперский Лицензия : поврежден черный список не обновляется?

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

Уважаемый(ая) танюшка, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.


Бесплатная юридическая консультация:

В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

Источник: http://virusinfo.info/showthread.php?t=87361

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн