Переплата в мосэнергосбыт

Переплата за электроэнергию Бесплатная юридическая консультация: Ошиблись и перевели слишком большую сумму за электроэнергию, как вернуть излишне уплаченное обратно? Такового.

Переплата за электроэнергию


Бесплатная юридическая консультация:

Ошиблись и перевели слишком большую сумму за электроэнергию, как вернуть излишне уплаченное обратно? Такового рода вопросы нередко приходят от посетителей ЭнергоВОПРОС.ру Публикуем разъяснения на этот счет от специалистов «Башэнергосбыта» (ООО «ЭСКБ»), основного поставщика электроэнергии в республике Башкортостан.

Оглавление:

MyZafira.ru

Информация будет полезна так же жителям других регионов России. Как вернуть переплату за электроэнергию? Вопрос: Мной произведена ошибочная оплата. Как сделать перерасчёт и вернуть деньги? Ответ: Для осуществления перерасчета и возврата излишне перечисленных денежных средств необходимо обратиться на обслуживающий вас участок ООО «ЭСКБ» (его адрес и телефон можно найти на счете-извещении за потребленную электроэнергию) с соответствующим заявлением и необходимыми подтверждающими документами:

  • Копия квитанции (платежного документа).
  • Копия паспорта.

Переплата за электроэнергию

Спустя время мы решили поменять Элчитать ответы (1) Тема: КомпанииЗдравствуйте, когда платила на прямую в электросбытовую компанию произошла переплатар, теперь нужно платить через ТСЖчитать ответы (2) Тема: ЭлектроэнергияЧто будет если я переплатила за электроэнергию?читать ответы (6) Как вернутьпереплаты за электроэнергии?читать ответы (1) Тема: После покупки домаДобрый вечер, могу ли я вернуть переплату за электроэнергию,20000 р, если лицевой счет оформлен на старого хозяина дома (он уже умер). После покупки дома платила я.читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Переплата за электроэнергию – вопросы и ответы

При контрольном снятии показаний управляющей компанией было на счетчике эл.читать ответы (1) Тема: Садоводческие ОбществаПожалуйста вопрос касается электроэнергии. Несколько лет (7 лет) передавали показания счетчика неправильно, передавали показания черные и красные цифры, т.читать ответы (1) Переплата за электроэнергию что делать.читать ответы (1) Тема: МосэнергосбытЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы приобрели квартиру, переоформили все коммунальные услуги на себя до подписания акта приема-передачи, после почитать ответы (2) Тема: СчетчикиЗдравствуйте. У нас имеется переплата за электроэнергию. Месяц назад приходили и меняли на нем пломбу.

Руководство оао «мосэнергосбыт» ответило на вопросы читателей m24.ru

Я на протяжении 4 лет оплачивала завышенное потребление.! Теперь говорят что вернуть только часть! А я не согласна — сумма огромная….. Переплата За Электроэнергию 1 голос 3 ответа Могу ли я вернуть деньги за переплату за электроэнергию за 2 месяца. По незнанию заплатила очень много, ходила оплачивать через банкомат, где можно сразу заплатить не рассчитывая самой.


Бесплатная юридическая консультация:

Когда оплачивала за февраль через банкомат приняла текущие пока… Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 1 голос 1 ответ Как (и можно ли) вернуть переплату болееруб за электроэнергию? Переплатила ошибочно! Внесла неправильную сумму. Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 3 голоса 1 ответ У меня переплата ЖКУ за электроэнергию, могу-ли я не платить, до тех пор, пока сумма не выравниется? Переплата За Электроэнергию 3 голоса 1 ответ Помогите составить исковое заявление за переплаченную электроэнергию.

Если при проверке состояния приборов учета, с которых потре­битель снимает показания, или проверке достоверности показаний приборов, которые потребитель представил для расчета платы за коммунальную услугу, выясняется, что прибор учета находится в исправном состоянии, пломбы на нем не повреждены, но его показа­ния расходятся с теми, которые по­требитель представил для расчета стоимости коммунальной услуги за расчетный период, предшествую­щий проверке, то производится пе­рерасчет коммунальных платежей. В этом случае плата за услугу пересчитывается исходя из показа­ний прибора учета, которые сняли проверяющие Согласно п. 61 «Правил предо­ставления коммунальных услуг собственникам и пользователям по­мещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных По­становлением Правительства РФ от 06.05.2011 г № 354, излишне упла­ченные суммы Вам зачтут при опла­те будущих расчетных периодов.В предыдущей компании осталась переплата за электроэнергию. Написала заявление на возврат денег (октябрь 2014 г.) деньги не … Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 1 голос 2 ответа Переплата за электроэнергию, счетчик есть, а тарифы огромные.

Очень нужен грамотный совет. Ситуация такая: у меня большая переплата за электроэнергию, почти 12 тыс руб. В ГорЭлектроСети возращать переплату отказываются ссылаясь на то, что все…

Плата за электроэнергию переплата

Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 0 голосов 1 ответ Переплата электроэнергии по счетчику Плачу в срок за квартиру. Переплатила за электроэнергию по счетчику. В последней кваитанции тсж не изменив показания и не взяв показания счетчика впихнуло мне сумму за электроэнерг… Переплата За Электроэнергию Юридические Вопросы 0 голосов 1 ответ Так ли это? Или при переоформлении квартиры в сбытовой компании на меня заведут новый счет и переплата от старых хозяев Покупаю квартиру, на ней переплата за электроэнергию более 10 тыс. рублей, продавцы предлагают мне отдать им эту сумму, а я получается не буду оплачивать электроэнергию некоторое в… Главная Вопросы и заказы Переплата за электроэнергию Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! 8308 юристов ждут Вас Автор вопроса — Аноним Россия За 2015 год счетчик намотал 1073 киловатт на сумму 2628 рублей, а по квитанциям я оплатил 2863 рубля. Должен ли в конце года поставщик электроэнергии делать перерасчет за переплату? Жилищное право | Квартплата, квитанции, оплата ЖКХ | Вешенская Пожаловаться модератору Ответы юристов Львова Ирина Владимировна (09.02.2016 в 18:45:22) Да, укажите показания счетчика в квитанции на оплату за следующий месяц.

Олег Эдуардович (10.02.2016 в 07:25:30) Добрый день. Да, должны. Это неосновательное обогащение. Алексей Владимирович (10.02.2016 в 09:17:04) Здравствуйте, Да, согласен с первым ответом. Вам следует указать показания счетчика в квитанции на оплату за следующий месяц.


Бесплатная юридическая консультация:

Агибалов Иван Иванович (10.02.2016 в 10:36:19) Здравствуйте.

Как перевести деньги на оплату квартплаты?читать ответы (1) Купила квартиру-от бывшего собственника-до продавца еще-большая переплата за электроэнергию была. Тот собственник, который мне продавал требует с меня переплату, прав ли он?читать ответы (2) Тема: ЭлектроэнергияПереплатил за электроэнергию 10.000 т.р можно их перечислить на карту.читать ответы (1) Переплата за электроэнергию, счетчик есть, а тарифы огромные.читать ответы (2) Тема: Проданная квартираПродал квартиру переплата по электроэнергиикак вернуть.читать ответы (3) Случайно платил не по тому счетчику (за чужую квартиру). За несколько лет образовалась ОГРОМНАЯ переплата за электроэнергию.

Что делать?!читать ответы (1) Тема: Платежи за электроэнергиюСогласно квитанции о платеже за электроэнергию по январь месяц мною оплачено эл.эн. день 4709 квт. Скажите пропадут ли оплаченные за эл энергию деньги при установки нового счетчика? Переплата за электроэнергию порядка 300 кВт. Скажите пропадут ли оплаченные за эл энергию деньги при установки нового счетчика? Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 0 голосов 1 ответ Неправильно переписал показания счётчика за электроэнергию, заплатил, переплата получилась аж месяца на 2 вперёд.что делать? Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 9 голосов 2 ответа Обвиняют во всем нас! Что можно сделать в такой ситуации и куда обратится? У меня такая ситуация: Произошла переплата за электроэнергию, я написала заявление на перерасчет, но мне говорят что такого не может быть и отказываются делать его, т.к большая раз… Юридические Вопросы Переплата За Электроэнергию 2 голоса 1 ответ Как доказать электро компании переплату за электроэнергию.

Источник: http://berkutgun.ru/pereplata-za-jelektrojenergiju/

Большая переплата за электроэнергию: как должен действовать потребитель? Разъяснения от энергосбытовой компании

Нередко бывает, что вы оплатили за свет гораздо больше, чем нужно было за этот месяц. Что называется – с запасом. Каковы должны быть ваши дальнейшие действия? Публикуем разъяснения специалистов СмоленскАтомЭнергоСбыт, гарантирующего поставщика электроэнергии Смоленска и Смоленской области.


Бесплатная юридическая консультация:

Как действовать в случае если образовалась большая переплата за электроэнергию?

Вопрос: Пришла квитанция, в которой указана большая переплата (такая , что можно не платить несколько месяцев). В банке сказали, что можно просто не оплачивать квитанции. Но скажите, как это указывать потом в следующей квитанции, которую будем оплачивать?

Ответ специалиста СмоленскАтомЭнергоСбыт: В случае, если на Вашем лицевом счете образовалась переплата, Вы можете не вносить на него денежные средства до тех пор, пока начисления потребления ее не превысят.При этом ежемесячно с 23 по 26 число передавать фактические показания Вашего индивидуального прибора учета — начисления за месяц будут автоматически списываться из переплаты.

Источник: http://energovopros.ru/novosti/svet/41645/

Обсуждения

Для ваших вопросов и пожеланий

6 049 сообщений

С 15 часов пытаюсь дозвониться до адекватного работника. способного сказать — что нужно для получения нужной мне справки. Три раза дозвонилась, меня три раза переключают на специалиста, а сразу после переключения — благодарят за обращение и Мосэнергосбыт отключается. И это сервис. Где специалист? Четвертый раз — все то же самое Пятый раз — перезвоните позднее

ПАО «Мосэнергосбыт»ПАО «Мосэнергосбыт» 15:25


Бесплатная юридическая консультация:

Елена, здравствуйте. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы хотели обратиться к специалисту, постараемся вам помочь.

Шестой раз (15:24) — ждем ответа оператора, который переключит на специалиста, после чего последует благодарность за звонок и отключение. Что — опять связи нет? Наконец-то оператор ответил (15:28), переключил -последовало «спасибо за обращение » и отключение. Кто мне оплатит потерянное время — 30 минут дозвона, нервы, деньги, списанные с мобильного телефона? Может, сразу Собянину стОит написать о вашем потрясающем сервисе? Мне нужна консультация АДЕКВАТНОГО работника, а не отписки. Судя по вашему тлф сервису — вы даже соединить с таким не в состоянии. Если мне завтра не дадут требуемую справку, потому что я не привезу какого-то типа нужного вам документа — я буду жаловаться — кому — везде где найду. Запись «переключения» имеется. 15:33 ждем ответа оператора это СЕДЬМОЙ ЗВОНОК

ПАО «Мосэнергосбыт»ПАО «Мосэнергосбыт» 15:34

Елена, уточните ваш вопрос.

15:35 — переклчила — спасибо за обращениеМне нужна справка о прекращении предоставления льготы по определенному адресу — ЧТО ДЛЯ ЭТО НАДО .


Бесплатная юридическая консультация:

ПАО «Мосэнергосбыт»ПАО «Мосэнергосбыт» 15:40

Уточним информацию по вашему вопросу.

Сколько еще надо ждать? Месяц? два?

ПАО «Мосэнергосбыт»ПАО «Мосэнергосбыт» 15:43

Елена, постараемся предоставить вам ответ в ближайшее время. Все запросы обрабатываются по очереди, поэтому не можем назвать точный срок.


Бесплатная юридическая консультация:

Прошел час — а вы до сих пор не выяснили — какие документы нужны?==================================

Источник: http://vk.com/topic_?post=5507

Как МОСЭНЕРГОСБЫТ пытается нажиться на добросовестных плательщиках

Всем добрый день!

Мой пост для тех, кто живет в Москве, и у кого счетчик на электроэнергию находится в квартире.

История простая, как правда — оплачивал электроэнергию по показанию счетчика. В июле, проходя мимо, впервые в жизни, зашел в Клиентский отдел МОСЭНЕРГОСБЫТа, чтобы проверить поступление очередной оплаты. Деньги пришли. ОК. Просили подтвердить показания счетчика, — подтвердил. ОК. Через месяц выставляют долг в 50 тысяч рублей! В результате нескольких поездок в Клиентский отдел выяснилось следующее (следите за руками): 1. Показания счетчика, которые передаются в квитанции на оплату фиксируются в их базе данных (действительно фиксируются — я видел), но не используются при в расчетах с абонентом. 2. Вместо этого в расчетах используются фальсифицированные данные, которые снимают некие мифические «контролеры». Это сильно заниженные показания, взятые с потолка. 3. В какой-то момент МОСЭНЕРГОСБЫТ получает реальные показания, которые вы имели неосторожность им сообщить, и с радостью обнаруживает, что вы за несколько минут, проведенных в офисе, потратили 10 тысяч квт/ч (разница между фальсифицированными и реальными показаниями). 4. МОСЭНЕРГОСБЫТ умножает эти 10 тысяч квт/ч на текущий тариф и. 5. Вы должны им 50 тысяч рублей!

Бесплатная юридическая консультация:

Суть фокуса в том, что в течение многих лет тарифы росли, и то, что вы постепенно оплачивали по 2 рубля за квт/ч вы, по мнению МОСЭНЕРГОСБЫТа, должны еще раз оплатить по тарифу 5 рублей за квт/ч.

Дальнейшие беседы — это отдельная история. Некомпетентность, хамство, переговоры «через губу», «включение дурака» — все, чем земля Русская богата. Их аргумент «железный» — наша программа не позволяет делать обратный перерасчет более, чем на три года (в моем случае срок фальсификации больше десяти лет), так что платить придется по-любому.

Кстати, что самое забавное, — если зайти на сайт МОСЭНЕРГОСБЫТА, то там написано, что передача показаний счетчика через квитанции вполне себе кошерный способ. И об этом не знал ни один из тех, с кем я разговаривал в МОСЭНЕРГОСБЫТЕ, включая руководителей! Все упирали на то, что данные, переданные в квитанциях не учитываются и не должны учитываться при расчетах! Я уже не говорю о том, что за десять лет никому из этих «менеджеров» не пришло в голову удивиться разнице показания счетчиков в двух разных местах собственной базы данных! Могли бы, например, позвонить. Могли бы, например, нанять вменяемого Операционного директора. Впрочем, о чем это я? Это, сынок, фантастика.

В общем, имейте в виду. Кто предупрежден — вооружен. И обязательно храните платежки! И детям завещайте, и внукам и правнукам! Моя коллекция за пятнадцать лет их сильно «обрадовала».

Источник: http://pikabu.ru/story/kak_mosyenergosbyit_pyitaetsya_nazhitsya_na_dobrosovestnyikh_platelshchikakh_

Переплата в мосэнергосбыт

Вяткин, раз в полгода получаю конверты от Мосэнерго, с квитанциями расчетных платежей. Иногда есть и корректирующие извещения о задолженности. Поскольку я всегда плачу по факту, а не по расчетным нормам расхода, то и может возникнуть разница между реальным расходом и тем, который зафиксировала проверка работником Мосэнерго, осуществленная раньше, чем я совершил оплату. Все всегда решается по телефону, указанному в квитанциях. Звоню, описываю ситуацию, оператор вносит изменения в комп. То же самое было, когда возникла переплата, также зафиксированная в корректирующем извещении. Позвонил, и мне объяснили, что в следующей квитанции, я должен указать текущий расход Квч, но сумму в рублях уменьшить на размер переплаты.Если Мосэнерго не знает о смене владельца квартиры, а у вас есть все предыдущие квитанции, то возможно удастся договориться по телефону, объяснив, что по неведению не смотрели на счетчик, а когда посмотрели, то обнаружили переплату..


Бесплатная юридическая консультация:

Все правильно, только счетчик тут ни причем. Новый владелец не имеет никакого отношения к старому, не по долгам, ни по переплатам. Когда заключается договор электроснабжения открывается лицевой счет. Договор надеюсь оформлен? В договор вписывается начальное показание счетчика, а не сумма бывшего лицевого счета, от него и будет считаться оплата. Все, что было до этого, никого не волнует, будь это недоплата или переплата.Поэтому нужно проверить состояние своего лицевого счета и если на нем нет переплаты, тогда можно про нее забыть. Потребовать вернуть ее мог бывший владелец при закрытии договора. Если он подписал акт закрытия с «претензий нет», то значит с подарком энергетикам он согласился.Также он может перевести переплату на другой лицевой счет, владельцем которого он является.

Постучитесь еще в личку NIK_KAT, может он чего еще посоветует.

К слову сказать, проверено на практике, если оплачивать за электроэнергию безналом с банковского счета дистанционно (например, через банк клиент) и ошибиться в номере лицевого счета, то найти эти деньги практически не реально!Будьте бдительны!

Господа, у меня нет опыта работы с бытовыми потребителями, поэтому не могу дать четкий совет, сорри. В качестве лирики: что не реально добиться от Мосэнергосбыта — это возвращение денег, которые уже упали на счет. (это не касается юр.лиц — там все четко)Если есть переплата — её обязательно учтут (без разницы от какого владельца исходили платежи), только надо заострить на этом внимание, написать письмо например, только чтобы это письмо было официально зарегистрировано в канцелярии территориального отделения МЭС, в письме передать последние показания, обьяснить ситуацию. Надо сделать «акт сверки», узнать сколько МЭС должен и далее высчитывать потихоньку по реальным показаниям прибора учета.

А чтобы «отмазаться» от притязаний на долги предыдущего владельца можно попробовать новый договор заключить, дистанционировать себя от старых долгов новой датой договора. Но боюсь, что это все равно судебный прецедент. хотя думаю что суд будет на стороне абонента, ведь юридически за долги отвечает старый хозяин. Однако, пока не заключен новый договор, могут приостановить подачу электроэнергии на абсолютно законной основе.Есть сложность с показаниями счетчика, надо как-то доказать, что когда сменился собственник были именно такие показания. Вяткин рекомендую срочно писать письмо с просьбо заключить договор и прислать инспектора для снятия показаний. Приложив при этом свидетельство на собственность квартиры. В заключении договора Вам не откажут, будте уверены. 30 дней и договор будет у Вас.Только все письма должны быть официальными, с датой приема, чтобы можно было их в суде показывать. И если придет инспектор — пусть он даст бумагу, как официальное подтверждение показаний счетчика.Короче, проблем много. ну тут уж деваться некуда, а непорядочному риэлтору надо тумаков надавать.


Бесплатная юридическая консультация:

1. Срочно написать и передать с регистрацией заявление о непризнании долга (на свой экземпляр поставить печати о регистрации входящих или послать почтой с уведомлением) в энергетическую компании, приложить копии документов: Свидетельство о гос.регистрации в собственность + Договор с риэлтором + Справка о задолженности от владельца (та самая где переплата) + Справка о задолженности на дату регистрации (получить у энергетиков) + Оплаченные квитанции с даты регистрации.Ждать до 30 дней. Если заявление не будет удовлетворено (должен быть письменный ответ) или вообще не будет реакции, то. см. п2.2. Исковое заявление о непризнании долга в суд (на основании Ст. 153 ЖК РФ (спасибо Opeleвод) приложением: Свидетельство о гос.регистрации в собственность + Договор с риэлтором + Справка о задолженности от владельца (та самая где переплата) + Справка о задолженности на дату регистрации (получить у энергетиков) + Заявление в энергетическую компанию + + Ответ от энергетиков + Оплаченные квитанции с даты регистрации. В качестве ответчика — энергетики, в качестве соответчика — риэлторы и бывший владелец. Строго до 10 числа вносить плату за энергию. Помнить, что суд рассматривает и принимает во внимание только оригиналы документов!

Общий смысл и цель всего этого — доказательства собственной добросовестности в приобретении прав на жилое помещение (в частности о долговом обременении на момент заключения не было известно, есть справка). Проверять это должен был риэлтор, он за это деньги получает по договору. Поэтому если долг был, но не было проверки, то это материальная ответственность риэлтора за качество своей работы. Тут нужно внимательно посмотреть договор.Также нужно читать договор купли-продажи, там также должны быть четко обозначены условия препятствующие сделке и не противоречащие законодательству (ничтожные).Если добросовестность не доказать — энергетики будут в праве требовать оплату долга, на основании того, что новый владелец вместе с передачей прав принимает на себя всю ответственность за прошлое помещения, а они же добросовестно продавали энергию нужного качества согласно действующего договора, а о передачи прав знать не знали и знать не могли. Энергетики обязаны заключать договор с владельцем на дату приобретения прав по требованию владельца, а такого требования не было, договор заключается между физиком или юр. лицом и энергетиками, а не между квартирой и энергетиками. Стало быть они все делали добросовестно. Заключение договора никак не влияет на урегулирование спорного долга, поэтому они правильно предъявляют ее текущему владельцу помещения — фигуранту текущего договора или приемнику его прав по договору купли-продажи. Вот как-то так.

Вообще тут довольно спорная ситуация и не надо разговаривать в окошке с каждой «бабой Клавой», она ровным счетом ничего не решает, нужно делать юридически правильные шаги для того чтобы оспаривать долг в суде. В случае удовлетворения судом иска, как и с кого энергетики будут истребовать и получать этот долг — это их проблемы. А пока все правильно они делают.

В случае отключения энергии во время разбирательств — внести к исковому заявлению требование о возмещении на основании препятствия в пользовании квартирой по средней рыночной стоимости аренды аналогичного помещения. Отключение должен делать представитель компании (записать его фио и должность) на основании наряда (получить копию) в присутствии владельца или свидетелей, а не под покровом ночи, о дате отключения должны сообщить за две недели с уведомлением.

В случае если суд отклонит иск о непризнании долга — исковое заявлении на владельца и риэлтора, как соответчика (или наоборот, в зависимости от договора) о признании сделки недействительной.


Бесплатная юридическая консультация:

Статья 159 УК РФ. Мошенничество.

PSS: Вяткин, очень много уже повылезло, не факт, что завтра не будет найдено переустройство или вообще обременение. Поэтому ищите адвоката, пусть пресует риэлтора на счет выполнения обязательств по договору или предъявляйте притенении риэлтору по сделке в судебном порядке, пока время не ушло, потом концов не найдете.

Источник: http://myzafira.ru/forum/viewtopic.php?t=8137

Форт-Юст

Мосэнергосбыт грабит

TeMiVi 26 Авг:12

Здравствуйте! Почти привык я уже к своим банкам, как тут неожиданно удивил Мосэнергосбыт. За электричество я плачу отдельно (т.е. не в общей квитанции за квартплату), по показаниям счетчика, долгов нет, если и были, то небольшие и я их быстро погашал. А в прошлом месяце неожиданно пришла квитанция с задолженностью за июль месяц в примерно врублей. Указано как перерасчет. Сбоку приписано — основание для перерасчета непредоставление показаний. Погуглил — оказалось, что приняли какой-то новый закон, по которому надо самому регулярно сообщать показания счетчика в Мосэнергосбыт. Никаких извещений об этом из Мосэнергосбыта не поступало, раз в полгода приходил сотрудник, лениво переписывал показания и все. Зарегистрировался в их личном кабинете — все верно, задолженность и там висит. Сегодня прислали уже счет претензию с угрозами отключения и после этого уже подачей иска в суд. Как тут лучше поступить? Молча заплатить или все таки начинать жаловаться, а в случае если жалобы не помогут подвать на них в суд? Реально столько задолжать и/или нажечь я не мог.

borika 26 Авг:12

своевременно платить по счетчику и хранить квитанции.

СветикС 27 Авг:51

Посмотрите какие показания на счётчике и какие в квитанции. Звоните в Мосэнергосбыт, если разница показаний большая, сделаете заявку-вызов контролера, (обычно уменьшение показаний более чем на 500 кВт не сделают с Ваших слов), а в большую сторону хоть «тыщу» напишут не проверяя.


Бесплатная юридическая консультация:

АВТОР ТЕМЫ TeMiVi 27 Авг:00

Я платил по квитанциям, своевременно. Квитанции есть. Показания заносил в квитанции сам по показаниям счетчика. Мне выставили этот безумный счет только за то, что с начала года надо было оказывается самому регулярно отсылать тем или иным способом показания, а так как я этого не делал, поскольку даже не знал об этом (меня никто не извещал, я узнал об этом только сейчас), то мне посчитали по средней норме. Так можно ли здесь еще как-то спорить с Мосэнергосбытом или они правы?

СветикС 27 Авг:07

А показания счётчика, которые Вы вносили в квитанцию, на следующей квитанции не указывались? (предыдущие и последующие)

АВТОР ТЕМЫ TeMiVi 27 Авг:11

Да все указывалось, платил так годами и никогда проблем не было. А сейчас отсылают на какой-то новый, толи закон толи правила. По телефону ничего сказать не могут, только платите сколько мы вам сказали или отрубим электричество.

СветикС 27 Авг:30

надо было оказывается самому регулярно отсылать тем или иным способом показания, а так как я этого не делал, поскольку даже не знал об этом (меня никто не извещал, я узнал об этом только сейчас)

Так передавали или нет?


Бесплатная юридическая консультация:

Да все указывалось. А сейчас отсылают на какой-то новый, толи закон толи правила. По телефону ничего сказать не могут, только платите сколько мы вам сказали или отрубим электричество.

Вы посмотрели то, на что ссылаются? Не могут сказать почему?

АВТОР ТЕМЫ TeMiVi 27 Авг:56

Нет конечно, писал на квитанциях и все, как и раньше.

Ссылаются на постановление Правительства N 354.

СветикС 28 Авг:07

Сходите к ним в контору и выясните. Согласно этого постановления:


Бесплатная юридическая консультация:

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

з) уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:

сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;


Бесплатная юридическая консультация:

Кира29 02 Сен:56

и у нас с Энегросбытом идет спор. Касается он общедомового света, сначала нас заставили поставить счетчики и платить по ним, что мы и сделали, очевидно энергосбыту это стало крайне невыгодно и ссылаясь на какие то нормы и непонятные постановления заставляют нас платить по новой схеме. т.е. теперь мы платим фиксированную сумму в зависимости от площади квартиры! В итоге с нашего дома (примерно 380 км.м., 8 квартир) они получают порядка 400 руб в месяц. При том, что на каждом этаже (а их всего 2), висит по одной скупой лампульке, которые летом вовсе не включаются, а наши сознательные соседи вообще имеют привычку приходя поздно вовсе выключать свет в коридоре. Разговаривала с юристом УК, он так и сказал, что это новая схема грабежа.

Иринка42 02 Сен:06

Обратитесь с письменной претензией, чтобы Вам, как потребителям, предоставили расчет и его обоснование.

Кира29 02 Сен:13

попробую, сегодня напишу, вечером подпишу соседями и посмотрим, что из этого выйдет (по словам все того же юриста УК, недовольных много и даже были суды, и все это законно)

Иринка42 02 Сен:31

и даже были суды

Решения пусть покажет, умник.


Бесплатная юридическая консультация:

Incognito 02 Сен:47

Помню на ОЗПП одну тему про бодания с УК. Человека обсчитали рубля на 4, а наказал он их через Роспотребнадзор наили больше. Но чтобы наказать подавал заявление о бездействии РПН, а потом обжаловал определение об отказе в возбуждении дела об АПН. Тяжело, короче.

Мосэнергосбыт 02 Сен:13

Здравствуйте! Почти привык я уже к своим банкам, как тут неожиданно удивил Мосэнергосбыт. За электричество я плачу отдельно (т.е. не в общей квитанции за квартплату), по показаниям счетчика, долгов нет, если и были, то небольшие и я их быстро погашал. А в прошлом месяце неожиданно пришла квитанция с задолженностью за июль месяц в примерно врублей. Указано как перерасчет. Сбоку приписано — основание для перерасчета непредоставление показаний. Погуглил — оказалось, что приняли какой-то новый закон, по которому надо самому регулярно сообщать показания счетчика в Мосэнергосбыт. Никаких извещений об этом из Мосэнергосбыта не поступало, раз в полгода приходил сотрудник, лениво переписывал показания и все. Зарегистрировался в их личном кабинете — все верно, задолженность и там висит. Сегодня прислали уже счет претензию с угрозами отключения и после этого уже подачей иска в суд. Как тут лучше поступить? Молча заплатить или все таки начинать жаловаться, а в случае если жалобы не помогут подвать на них в суд? Реально столько задолжать и/или нажечь я не мог.

Добрый день! Для разъяснения ситуации укажите, пожалуйста, номер лицевого счета. С уважением, Мосэнергосбыт

Incognito 02 Сен:42

Мосэнергосбыт , спасибо за регистрацию на нашем форуме, но так как Вы зарегистрировались с использованием личного почтового ящика, я не могу удостовериться, что Вы являетесь официальным представителем организации Мосэнергосбыт. В этой ситуации я не рекомендую пользователю нашего форума предоставлять Вам какую-либо персональную информацию.

Спасибо за понимание!


Бесплатная юридическая консультация:

zvezdopad 03 Сен:55

Здравтсвуйте, ситуация в законодательстве сложилась таким образом, что в прошлом году энергетики статистическими методами выводили средний показатель потребляемой электроэнергии поквартирно, далее они пересали ходить и стали присылать Вам квитанции , где написан СРЕДНИЙ показатель, вы же должны в конце месяца информировать их (форму выберете сами, в квитанции указано) о количестве фактически использованной энергии, далее корректируете и оплачиваете. в МО перерасчет был в феврале за предыдущий год (лично у меня так 5500 р. накопилось). у Вас получается больше, я сверяла с показателями своего счетчика и их начислениями. не обманули. ДЛя Вашего удобство и безопасности кошелька рекомендую в дальнейшем самостоятельно вписывать в квитанцию показатели до и после и опалчивать в полном объеме, а не по среднему, тогда по итогам года перерасчета не должно быть. А сейчас действительно могут быть начислены пени и отключено электричество.

Иринка42 05 Сен:19

А мною был ограблен «Кузбассэнергосбыт». Ситуация похожа, только КЭС признал неправомерность начисления долга. Следовательно, была переплата чуть больше 6 тысяч, с которой он поступил оригинально — зачел ее в долг управляющей компании. Ну, и поплатился. Само решение в судебной практике по ЖКХ. Деньги я лично получила на свою карту (у меня доверенность с правом получения денег) в июне 2013 г. Вот документальные свидетельства:

Источник: http://forum.fort-yust.ru/topic/248-mosenergosbyt-grabit/

Переплата в мосэнергосбыт

Батюшкин013 в 15:13

Подскажите, куда жаловаться на мосэнергосбыт? В роспотребнадзор и прокуратуру уже писал. Результата нет. Пришёл ответ: мосэнергосбыт не в нашей юрисдикции, подавайте на них в суд.


Бесплатная юридическая консультация:

Суть проблемы такова. Недавно установил 3х тарифный счётчик, и мне сразу автоматом выдали по старому счётчику долг 350 руб. 45 коп. Дело в том, что я очень досконально отношусь к оплате, не было ни разу чтобы я заплатил даже позже 10 числа. По телефону они ответить не смогли, сказали всё пересчитают в конце месяца. Пересчитали: долг по старому счётчику 1.800 руб. 30 коп. Оставил им заявление чтобы они подняли всю бухгалтерию с 2000 года, и показали почему образовалась задолженность. Они нашли не состыковки оплаты. Когда они присылали корректирующие извещения в 2005 году о переплате 500 рублей, в 2006 году о переплате 400 рублей и в 2007 году о переплате 300 рублей. Далее оказывается с февраля 2013 по март они мне проставили по среднефактическому потреблению. По счётчику у меня вышло за этот период 1300 рублей. А по среднему они мне накрутили 3.250! Вот теперь, сказали надо оплатить эти должки. Я оплатил. Плачу теперь по новому счётчику, ввожу показания — пиковая зона Т1 100киловатт х 3,18 у меня выходит 318 рублей. В личном кабинете ставиться сумма 454 рубля! Звоню, говорят, пересчитают в конце месяца. Далее приходит квитанция с разбивкой ЧЕТЫРМЯ тарифами! А у меня 3х тарифный счётчик! по Т1 правильно, 318 рублей, но в строчке ДНЕВНАЯ зона (которой не существует по счётчику) стоит 136 рублей! Я разумеется не плачу лишнее! Звоню, пишу письма, жалуюсь в прокуратуру, бесполезно! На следующий месяц приходит уже долг на эти 136 рублей. Плюс новая приписка: ДНЕВНАЯ зона 314 рублей! На следующий месяц долг уже 460 рублей. И новая приписка Дневная зона: 724 рубля! И так они уже приписали сверх счётчика за 5 месяцев 3.764 рубля! Куда жаловаться, подскажите, соседи!

Maksimus013 в 15:20

Вроде услугами ЖКХ занимается жилинспекция. Но это имхо бесполезно. Лучше подавайте сразу в суд.

stroin013 в 15:26

Надо разбираться, у меня тоже какя-то хрень пошла с 3тарифным счетчиком. Звонил сегодня, интересовался про показания. У меня какой-то разрыв в киловатах получился за несколько месяцев.


Бесплатная юридическая консультация:

И еще, 1000 руб перевел с карты на оплату в МЭС в пт, в пн деньги еще не пришли. Сказали 5 раб дней. Не пойму, кто неделю прокручивает бабло? Не из Магадана на оленях везут же?

paker013 в 15:28

У МосЭнергоСбыта клиентский офис на Изюмской очередей нет, не пробовали очно обсудить ситуацию?

Sunny_cat013 в 15:46

Если будете подавать в суд, заодно предъявите им, что при смене тарифа с 1го августа они принимали показания до 26 июля, при этом 25 и 26 июля лежал их контакт центр и висел сайт, который они обновили накануне и у половины пользователей флеш или жава, которые они накрутили там, не отображали поля для ввода показаний. При всем при этом, они начисляли минимум эти дни между окончанием подачи и датой смены тарифа, по какому-то по их мнению «среднему» показанию. ХЗ, как это среднее у них считается, ну уж не в обиду им, скорее всего. А если, пардон, человек в отпуск уехал и эту неделю вообще электричество не потреблял? Какого рожна так делать, трудно дату подачи перенести и счета выставить на неделю позже? И забыть про всякие технические инновации на этот период? А со счетами и у меня странности, причем по 3 квартирам одновременно. Куда-то подевались платежи за январь, февраль и апрель. Квитки я не нашла, увы, потому что платили электронным способом, пришлось платить 2 тысячи долга в общем по 3 квартирам Вообще, электронные платежи через банкоматы — это зло. Квитки уже через полгода нечитабельны, этакие белые бумажки, на которых ничего нет, либо бледные неразборчивые тени. Это специально такие чернила заправляют светочувствительные, чтоб потом концов не найти?

Источник: http://forum.butovo.com/viewthread.php?action=printable&fid=8&tid=68131

Мосэнергосбыт и левые начисления: как быть?

не первый год одна и та е проблема — в ЛК постоянно растет долг, потому что МЭС начисляет ежемесячно «по среднем показателям» и выставляет счета, начисленная сумма падает в долг. Я плачу четко по передаваемым показаниям, которые тут же в ЛК и считаются. Но это никак не влияет на накапливающийся долг — он уменьшается только на величину фактически уплаченного, а копится по их «средним» значительно быстрее.


Бесплатная юридическая консультация:

Все было бы прекрасно, если б разница пропадала 2 раза в год, когда ихх сотрудники снимают показания и могут убедиться, что я считаю верно. Так ведь не пропадает.

Однажды я даже дозвонился туда до живой бабы, которая уверенно рявкнула что «у нас все правильно». Больше ни в чем убедить ее не получилось.

Платить буду продолжать по факту, но бесит же. У вас так же?

Re: Писать им письма с уведомлением о вручении У меня 2 месяца назад пришла тетка проверять показания. Потом я показания им отправил через ЛК. Потом оплатил по данным ЛК. А заодно посмотрел показания. В результате, моих показаний в ЛК нет (точно передавал, я сразу передаю и электросчетчик и воду), зато есть какие то левые показания за 2 дня в середине месяца (ну одно из них примерно совпадает с датой прихода тетки).

На следующий месяц в платежке отразили переплату. И сумма уменьшилась.

Вообще, у меня с мосэнерго почему то никаких проблем (3*тьфу), в отличии от ЕИРЦ. Счетчик однотарифный, стары, с диском еще. Висит в ЛК уведомление о необходимости замены, но я пока игнорирую.

у меня в такой-же абсолютно ситуации накопившийся дол стал превышать тридцатку. После 4-го письма и 2-х месяцев ожидания — долг исчез. В этом году — долг стал опять появляться. А на долг стали начисляться пени, потому как с этого года, вроде как имеют право :-)))

Меня это в конец разозлило и начал в ответ троллить Энергосбыт передачей показаний счетчика каждыедней в личном кабинете, чоб их тупая софтина начала считать меня правильно. Летом пени исчезли, долг тоже. Сейчас долг опять растет. Но пеней уже не начисляется. Продолжаю наблюдение.

О! UPDATE! Только что зашел в личный кабинет, задолженность за летние месяцы исчезла — данные скорректированы. За последние 2 месяца задолженность осталась.

Re: Мосэнергосбыт и левые начисления: как быть? > Однажды я даже дозвонился туда до живой бабы, которая уверенно рявкнула что «у нас все правильно». Больше ни в чем убедить ее не получилось. > > Платить буду продолжать по факту, но бесит же. У вас так же?

На этих чудиков только бумажная претензия с подписью действует. Причем лучше не в местечковое отделение, а в районный центр. Полгода их уговаривал, что в этажном щитке счетчики соседних квартир местами перепутаны (много лет так было, обнаружил при ремонте свежекупленной) — либо ноль эмоций, либо репорт, что все хорошо. Зато как только нарисовался долг масштабный (вбил однажды показания реального своего счетчика, по совету их же тетки) — не прошло и двух недель, как почтой досудебка прилетела с угрозами.

Источник: http://forum.auto.ru/housing//

Мосэнергосбыт — Преднамеренная фальсификация квитанций на оплату

Если вам после передачи показаний счетчика через личный кабинет неожиданно нарисуют невесть откуда взявшуюся задолженность и вы уверены, что вы добропорядочно все оплачивали обратите внимание на следующее : 1. В детализации расчета обратите внимание на пункты начислено по среднему и начислено по счетчику. В моем примере (скрин прилагается) данные заведомо искажены по среднему предоставлены данные за ноябрь и декабрь 324, т.е. за 2 месяца, а по счетчикам за октябрь, ноябрь, декабрь 416 т.е. за 3 месяца. Октябрь месяц с оплатой за 135КвТ был просто выкинут счетоводами из расчета по- среднему. Соответственно графа по- среднему должна содержать следующие показания 324 + 135= 459 КвТ. Исходя из чего на 22.12.2017 года мы переплатили за 43 КвТ.() в сумме 216, 72. Нам же искажают данные и мы оказываемся должны за 92КвТ. Однозначная фальсификация. 2. Так куда же делась наша переплата? Проверяем графу сумма поступивших платежей 1096. 96 из них 850 рублей платеж за предшествующий месяц и остаток 246, 96 (216,72+30,24 переплата за предыдущие месяцы).А далее что же мы видим в графе корректировка платежа тупо производятся доначисления на эту сумму 246,96 . В итоги просто схлопывают дебет с кредитом и обнуляют всю нашу пеоеплату 246, 96 сфальсифицировав начисления. Явная подделка первичных бухгалтерских документов. Просто клондайк для налоговой. 3. Но этого показалось маловато и помимо неправомерного начисления за 92 КвТ якобы по счетчикам с успехом начислили оплату еще и по- среднему за целый месяц вперед аж 165 КвТ. В итоге по фальшивым данным мы потребили аж 257 КвТ на 22.12.2017 года. Это наше потребление почти за 2 месяца. При неоднократном обращении в личном кабинете с указанием на махинации и выставления законного требования предоставить достоверные данные никаких мер предпринято не было. На вопросы по начисления в квитанции не одного внятного ответа получено не было .На запрос акта сверки прислали писульку в виде таблички аж с октября 2016 года, хотя сами с лк писали:

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за пользование нашего сервиса Личный кабинет Клиента! В ответ на Ваше обращение от 06.02.2018г. сообщаем: В связи с отсутствием фактических показаний Вашего электросчетчика с 15.04. 2017г. расчет производился по среднемесячному расходу. Основываясь на показания прибора учетакВт, предоставленными сотрудником компании ПАО «Мосэнергосбыт» от 10.10.2017 г. расходкВт, в октябре был сделан перерасчет, сумма к оплате после которого составила 1354 руб. 72 коп. Оплата от 21.11.2017г. поступила на счет и полностью погасила задолженность после перерасчета. Т.е. на 21.11.2017 ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ. Так при чем тут 2016 год, когда задолженность образовалась по вашим фальсифицированным данным в квитанции за декабрь 2017 года? А вот при чем. Именно в этом месяце, рассчитывая на финансовую безграмотность и на то , что скорее всего у потребителя не сохранилось квитанций на оплату и произошел очередной цирк с конями. Берем квитанцию за октябрь 2016 года. Там черным по- белому отражена переплата — 325, 29, т.е. из 692, 39 , что равно 144 кВт за 66 нами было оплачено в предыдущем периоде 325, 29 Берем табличку. И что мы видим? Висит Сумма 367, 35 , т.е. 78 кВт каким-то таинственным образом, т.е. выражаюсь бухгатерским языком конечное сальдо по данному начислению в табличке являтся начальным сальдо. А дальше к 9590+ 144=9734. В эту сумму уже входят эти 367, 35 . То есть берут повторно 367, 35 — задваивают сумму, вместо корректировки на сумму переплаты 325, 29 в сторону уменьшения задолженности. Просто взяли вместо начального сальдо написали конечное. ВОТ И СФАЛЬСИФИЦИРОАН НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ДОЛГ.МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ. Никаких ответов по начислениям за декабрь 2017 года не предоставлено. Никакой корректировки расчетов не произведено, что свидетельствует об умышленном деянии. Дешевая профонация продолжается. Мало того в марте нами переданы показания счетчиков, которые были отражены в личном кабинете- деятели их просто удалили и опять начислили по-среднему. Теперь они будут нами фиксироваться на видеоносители при их передаче.

Таким образом с декабря 2017 года по апрель 2018 с завидной регулярностью подделываются квитанции на оплату , в которых фигурируют недостоверные данные с превышением суммы к оплате на 135 кВт, что составляет 680, 4 , которые были оплачены в ноябре 2017, что в Уголовном Кодексе, согласно ст. 327, ч.3, инкриминируется, как подделка платежных документов с целью извлечения выгоды, так же ст. 187 УК РФ и ст.159 УК «мошенничество».

ВЫВОД. Мосэнерго крайне невыгодно, чтобы потребитель передавал ежемесячно данные , т.к. это приводит к сокращению денежных поступлений, потому что показания по счетчикам обычно ниже расчета по- среднему. В связи с чем они делают все, чтобы потребитель продолжал по- старинке получать заведомо завышенные счета из расчете по- среднему, в том числе не гнушаются подделкой квитанций на оплату. По нашим данным такое явление имеет массовый характер! Будьте бдительны!

Источник: http://www.huzhe.net/mosenergosbit/mosenergosbit-prednamerennaja-falsifikacija-kvitancij-na-oplatu-c664089

Стоит ли подавать в суд на Мосэнергосбыт?

Приобретена недвижимость март 2014 года (договор — в котором отсутствуют условия погашения задолженности по коммунальным и иным платежам за прежнего собственника, свидетельствоо госрегистрации, акт приема передачи с зафиксированными показаниями эл. счетчика, и т. п.). В апреле 2014 г. обратился в Мосэнергосбыт по вопросу переоформления лицевого счета абонента, сделали — сказали пришлют платежку на нового собственника.

Спустя 3 месяца (июль 2014 г.) Мосэнергосбыт выставляет задолженность (сумма небольшая 6 т. рублей.), хотя на март 2014 года в личном кабинете прежнего собственника-абонента Мосэнергосбыта была переплата более 3 т. руб.

Я написал Претензию в Мосэнергосбыт о списании неправомерно выставленной задолженности или задолженности прежнего собственника согласно п.5, ч.2, ст 153 ЖК РФ. (и дополнительно подшил все копии документов приложением к претензии). С момента приобретения недвижимости, мною своевременно оплачивается потребленная эл.энергия с момента фиксации показаний эл.счетчика в акте приема-передачи.

Ответ Мосэнергосбыта заключался в предупреждении и угрозе отключения от сети подачи эл.энергии, т. к. при оформлении недвижимости якобы не была произведена сверка счета абонента согласно инструкции Мосэнергосбыта.

Написал 2-ю Претензию о неправомерности требований Мосэнергосбыта в сверке счетов об отсутствии задолженности согласно ФЗ №122 от 21.07.1997г. Мосэнергосбыт ответил:

1. предложением мне судится в прежним собственником квартиры; (нарушение ФЗ РФ)

2. предложением предоставить акт приема-передачи т.к. таковой у них отсутствует. (вся переписка мною сохранена с входящими и исходящими номерами, в 2-х моих претензиях в качестве приложений указаны и приняты Мосэнергосбытом копии всех документов включая акт приема-передачи с показаниями эл. счетчика)

3.попыткой отключения эл.энергии. (пришел сотрудник грозно помахивая бумажкой — на что, мною были представлены ему все документы, платежи, вся переписка с Мосэнергосбытом, указаны его обязанности и ответственность согласно п.121, Пост. правит.№354 от 06.05.2011г. и п.5, гл.2, ст.153 ЖК РФ. Сотрудник стал звонить в Мосэнергосбыт, посыпался шквал звонков на телефон сотруднику и мне из Мосэнергосбыта я не отвечал, и после телефонных разговоров сотрудник извинился и удалился.)

Написал очередную претензию на неправомерные действия Мосэнергосбыта по попытке отключения. (Ответа нет)

Спустя 1 месяц Мосэнергосбыт прислал письмо что будет подавать в суд для взыскания задолженности и решения проблемы, все, уже 6 месяцев, только опять шлет предупреждения о задолженности с угрозами отключения, и требует денег оплатой задолженности. (вымогательство просто)))

В итоге проблема не решена:

1. Еще на одну претензию Мосэнергосбыт письменно не ответил уже 5 месяцев. (нарушение сроков ответа по ФЗ)

2.МПИ межповерочный интервал эл.счетчика (срок сентябрь 2015 г.) проведен мною без снятия счетчика — вызвал спецов на дом (есть свидетельство Ростеста), уведомлю Мосэнергосбыт с очередной претензией — требуют купить и подключить исключительно новый счетчик.(хотя этот 2-го класса, и на следующие 16 лет сертифицирован)

3. Достали эти бумажки — предупреждения и зам. начальника отделения Мосэнергосбыта своим формальным руководством вверенного ей подразделения и удивительно хамским отношением к клиенту.

Прошу объяснить как, куда обращаться и вероятные различные издержки.

Источник: http://pravoved.ru/question/959038/

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн